酸完了以后八大商场的人突然想到了一个问题。
现在两家竞争着争强客户做促销优惠力度都非常大大家都在亏损。
可是华青电器呢华青电器也在亏损但有了这一笔尾款呢。
人家还他么亏损吗？说不定这些家电厂的这笔尾款都补贴到促销的家电上边来了。
这样一算的话那人家光是这笔尾款都够支撑挺长一段时间的了。
不过大家都很有默契的没有提起这事提出来岂不是长他人志气灭自己威风吗？
而且现在这个士气本来就不高要是再打击一下那就不用玩了。
所以大家就都装作没有想到这回事压下不提。
“他们的库存估计快要支持不住了。”有人开口说道。
“嗯快了。”大家只能够提出这事安慰一下自己。
“保修只要是咱们八大商场卖出去的货物在任何一个商场都可以免费维修……”
早期的“三包”服务雏形就这么被提出来了。
只不过这是一个保修。
“好。”
“我这里没有问题。”
“没问题。”
八大商场都表态了没有问题。
第二天八大商场就打出了保修的服务。
这一下子吸引了不少的顾客保修。
家电坏了可以免费维修。
“免费维修你们免费维修多长时间啊？”有人在八大商场买家电的时候开口问了。
“维修多长时间？”工作人员看着黑压压的顾客一时失语不知道该怎么说。
维修这个事不能够瞎说的一年维修行三年维修行可是十多年呢本来家电就是有寿命的到时候寿命到了。
怎么维修修不好的或者说维修的代价太大了。
“那我这个问一下。”售货员赶紧去上边请示了。
今天早上得到了通知说是各个商场都可以免费维修。
但是免费维修的时间是多长这个事情没有说清啊。
顾客也不走就在门口待着等着结果。
消息很快就传到了上边终身免费维修是不可能。
于是一研究那就五年吧。
免费维修五年也不错了毕竟这是大件商品哪怕是不便宜大家也愿意买。
毕竟五年维修呢。
而华青电器总部姜小白和王超等华青电器高层一大早就得到了消息正在开会研究着对策。
“那边传来消息说是正在询问保修多长时间。”王超接完了电话和姜小白汇报。
“啥？”姜小白一愣脸上露出了喜色这事还有转机。
“好那我们就不着急等等他们那边的消息。”姜小白说道。
“姜董这八大商场也挺有意思你说还免费维修能够免费维修的起吗？
要是到时候都快报废了那怎么维修？”
“就是八大商场真是能够整事免费维修真能说大话口号喊的倒是挺响……”
华青电器的高层纷纷开口说道姜小白看了一眼众人没有说话。
看来是时候推出三包服务了推出三包服务来争抢顾客。
姜小白没有说话众人虽然眼光不高但是还是很有眼色的见姜小白不吭声很快会议室里就安静了下来。
华青电器在八大商场专门安排人在盯着对方的动静。
当然八大商场也有人在盯着华青电器的情况双方现在竞争这么激烈。
要是对方什么情况自己这边不知道那才有意思呢。
很快就有消息传回来了五年。
其实怎么说呢三包这个规定在1985年的时候就已经有相关规定出台了。
只不过还很模糊大家也压根不执行。
当然了前几年的时候全是国营企业不用说各种大型电器了就是一个小小的电风扇都能够用很长时间。
质量当年那是杠杠的完全没有问题。
所以三包不三包的也根本没有人在意。
但是随着时代的发展经济放开以后各种私营的家电厂冒出来以后质量当就难以管控了。
所以到1995年的时候国家明确提出了三包服务不过具体的执行下来其实是到了2000年以后的事了。
“五年……”姜小白嘴里嘟囔着其实这个时间还是挺合适的。
“这样咱们这边打出去施行三包服务包退包换包修。”姜小白说道。
“一个星期之内无理由退货一个月之内出现质量问题可以免费换货五年之内出现质量问题免费维修终身负责维修。”
会议室里一下子就安静下来八大商场提出免费维修就已经够让人吃惊了。
可是姜小白竟然提出了三包。
“告诉大家让大家告诉客户三年之内我们华青电器将在金陵市建设八个以上的维修服务点。
只要是我们华青电器商城卖出去的电器哪家门店都可以。
三年之内我们将在苏省建设十五个以上的维修服务门店在全省任何一家门店都可以进行维修……”
随着接下来家电行业不断的暴露出质量问题顾客将会越来越关心售后服务的问题。
所以维修服务门店将是华青电器将来竞争的又一个重要的法宝。
“姜董咱们这样做的话是为了竞争还是说……”王超筹措了一下开口问道。
“你自己说呢超子目光看长远一点不要局限在苏省这一省之地未来我们的市场是全国……”
姜小白苦口婆心的教诲道。
“好的我明白了这就去办。”王超点点头然后看向众人：“现在就去按照姜董的指示立马指定相关的票据然后向所有的顾客宣布这条消息。
马上联系广告公司制作条幅给我挂在总部和各个门店门口。
通知所有的店铺但凡我们华青电器名下门店一律按照这个政策来前两天卖出去的顾客也按照这个政策来……
联系报纸把咱们华青电器的这条三包政策迅速的广而告之………”
王超这边一条一条安排着姜小白已经起身离开了他只负责大方向的。