《汽车之城》 001章 一个职场菜鸟的日常 2006年7月初，赵轲揣着3000元来到羊城，开始了他的南漂之旅。 位于羊城南郊的这家中日合资车企招了110位06届应届毕业生，这些刚刚大学毕业的职场菜鸟被安排入住按照商品房小区建设的南郊员工宿舍。 赵轲分配到了9栋601，三房一厅的格局，热水器、空调、电视、洗衣机、煤气管道、炉灶、宽带齐全，拎包即可入住，住宿条件挺不错。 两位室友一个是韶关的客家人，另一个是赣州的客家人，他俩跟赵轲一样，对未来即憧憬又紧张。 入职的第一天，赵轲这群新人领到了2000元安家费，赵轲再也不紧张了，剩下的只有憧憬。 “妈，我蛮好的，公司也蛮好，一上班就发钱，发了两千” 赵轲第一时间向老妈报了喜讯，老妈在电话里说好好好，你觉得好那就好，羊城是真的好，羊城是真的有钱，我跟你爸工作了这么多年，工资也才两千出头。 赵轲等新人在培训中心接受了为期一周的入职培训，培训项目涉及公司制度、安全规定、5s、精益化管理、现地现物、dca、持续改善、自工序完结、下工序是客户、0库存、ay等基本常识。 有位培训讲师叫做渡边，他是人事科的日方科长，他在他的培训课上全程使用中国话，中国话讲的十分流利，给赵轲留下了深刻印象。 渡边说他学的是汽车设计，他在爱知县的总部当过很长一段时间的汽车设计师，负责车身设计，新一代708的车身就是他设计的。他笑了笑，确切的说，我参与了新一代708的车身设计，汽车设计不是一个人的工作，而是团队配合。 110位没见过什么世面的职场菜鸟纷纷称赞，渡边科长厉害，渡边科长牛逼。汽车设计师在这群车企新人的心目中是高大上的存在。 渡边又道，他父亲在札幌开了家汽修店，他从小与各种汽车打交道，十五岁时就具备了徒手拆轻卡的能力有点吹牛逼的成分，他喜欢汽车，他选择汽车行业为终生职业，他原以为自己会在车身设计师的岗位上干到退休，没想到在45岁时被总部派驻到羊城，成为了人事科日方科长。 中国有句谚语，人到三十不学习。我觉得不是很准确，我渡边正士四十多岁了才开始学习中文，现在可以讲一口流利的中国话。我年轻的同事们，我希望你们也能保持学习的热情，你们要学的东西很多，先从团队配合开始吧，接下来是拓展训练，我要求你们在五分钟内组成十个小队，每队11人，男女搭配，并设定队名、选出队长。 新人们立即开始自动组队，场面极为混乱。 有些人即便是职场新人，但他们天生具备较强的组织能力。赵轲的室友，韶关仔孟新强就是这种人。 孟新强迅速拉起一支队伍，赵轲、赣州老表杜明入队，其他八人为四男四女，是06届最强壮的仔与最靓的女。 孟新强被选举为队长，他给队伍取名“威震天”，队员们全票通过。 10支拓展小队离开公司，来到番禺的一处户外训练场。 拓展训练就是以团队配合为原则，进行各种作死运动。 赵轲并不具备较强的组织能力与领导能力，他独自南漂羊城，全靠走位浪荡。 但见赵轲灵活的就如金丝猴，他以极快的速度、极为敏捷的身姿攀爬高达几十米的柱子，他站在柱子顶部，热血沸腾的高呼“我相信我可以飞” 赵轲腰部系的保险绳由地面上的十位队友协力拉住，孟新强大喝一声“快飞” 赵轲纵身一跃，他起飞了 他准确的抓住悬于空中的横杆，他是第一个完成空中飞行的人，有加分项。 就算系着保险绳，也并非每一个人都敢在几十米的高空中放飞自我。 大黄蜂队的队长是位一米九几的东北汉子，他是篮球高手，他在柱子顶部哭泣，始终未能完成超越自我的勇敢一跳。 人事科的大哥大姐暗中观察06届每一位新人在拓展训练中的表现，这些新人有的机智醒目，有的勇敢无惧，有的善于交际，还有的比较怂。 孟新强递给赵轲一个纸杯，说喝杯凉茶解暑，赵轲你看上去文质彬彬，实则胆大妄为，既勇又威。 赵轲接过纸杯“谢谢强哥，咦，这是凉茶吗热的啊” 孟新强微微一笑“傻仔，凉茶当然是热的，喝吧，别中暑了。” 原来凉茶是热的，凉茶不是王老吉。 赵轲一饮而尽杯中热的凉茶，苦苦的，像中药，好难喝。 与孟新强这些广东人交往的过程，也是赵轲不断了解岭南文化的过程。 岭南文化具有独特的区域性特征，新时代的羊城既传统又前卫，赵轲需要学习、领悟的东西有不少。 三天的拓展训练结束，威震天小队获得第一名，队员们相互熟悉，结下了友谊。 每个月的15号是发薪日，拓展训练结束的这天正好是7月15日，赵轲的银行卡到账三千两百，他惊呆了，羊城大型车企的工资并没有他想象中的那么高啊，三千出头而已。 拿到工资单后，赵轲仔细查阅每一项明细。 二级职员，二级一档，基本工资五千八，住房补贴八百，这六千六是赵轲的税前工资。 员工宿舍房租扣五百，公积金交20是1320元，社保、医保、失业保险交一千零五百，个人所得税工会费一些杂七杂八的扣钱项目小计三百多。 赵轲六千六的基本工资中的一半被扣掉了，很心疼呐。 但赵轲是个快乐的青年，他细细一想，公积金我交1320元，公司也给我缴纳同样的数目，社保是类似的操作方法。四舍五入，我的月入有一万呀，我是个成功人士。 秉承报喜不报忧的理念，赵轲打电话告诉老妈“妈，发钱了，又发钱了我在公司培训了一个礼拜，在外面玩了三天，这样也能领工资，我的工资是” 老妈喜极而泣“蛮好蛮好，羊城的大公司发的钱就是多，儿子你赚的钱你自己留着，我和你爸蛮好的，你一个人在外面注意安全，听领导的话，和同事搞好关系，晓得撒” “晓得晓得，你们保重身体，我把这边的情况摸清楚了，混熟了，就接你们过来玩。” 赵轲比较知足，如他所言，他来到羊城十天，在有空调的会议室里上了几天课，在外面的场子开心的玩耍了几天，并没有为公司做出什么贡献，但公司一个劲的发钱。爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 002章 实习 渡边科长说你们是汽车企业的职员，不论你们分配到哪个部门，你们都将从事与汽车相关的工作。所你们要充分了解汽车，了解我司的汽车产品与制造工艺。 于是渡边带领06届新人在车间里走了一圈，他有二十几年的汽车产品研发经验，他对于产品、工艺极为熟悉。 冲压车间的压力机忙碌运转，一套模具的使用寿命是60万80万次，708的四门两盖、上下车体就是从这里冲出来的。一款车型的生命周期通常是5年，在五年内卖掉60万80万辆车，这种车被称为畅销车，畅销车当然是少数派，所以一套模具用到车型换代，其寿命往往还没到期。如果一款车型在5年生命周期内用掉了两套模具，那么这款车型及其身后的设计团队、营销团队值得我们尊敬，哪怕是竞品也值得我们尊敬。 这110位新人中的一半以上是工科生，多来自车辆工程、机械、自动化等专业。 这些工科生当然晓得汽车是如何制造出来的，但渡边的讲解与教科书不一样，他的讲解带有拓展性，他不仅仅讲工艺，他结合了研发、营销等方面的知识，使得他的讲解更立体更生动。 这些新人里有不少女孩子是学日语的，她们大概率会成为公司的翻译，她们对于汽车并没有太深的了解，她们听渡边的讲解听的津津有味。这也从侧面说明渡边这人很厉害，他在极短时间内完成了科普教育，帮助汽车盲们掌握了一定的汽车基础常识。 焊装车间的机械臂按照设定好的程序翩翩起舞，手动线的工人们手持焊枪进行点焊。四门两盖、上下车体在焊装车间被焊接为完整的白车身，至此，整车厂自己生产的零件完成了一大半。 我司的内制件只有白车身、发动机、前后杠、裙边、仪表板，剩下的七十几个总成件全部由供应商，在总装车间完成组装。 “总成件是什么呀”欧阳婕弱弱的问到，她是威震天小队的队员，读大学时学的是市场营销。 赵轲解释道“以发动机为例，发动机总成包含气缸体、汽缸盖、活塞、气门、曲轴、连杆、油底壳等次级总成。” “哦，懂了，总成件就是完整体” “差不多吧，一辆汽车的总成件不超过一百个，分解到二级总成、三级总成，那就多了，得有上千个零件。渡边的意思是，发动机和车身是最核心的东西，所以整车厂自己做发动机、白车身。底盘、内饰当然也是整车厂设计师们设计的，但是需要供应商配合，大概是这样子的吧，我还没完全弄明白。” “赵轲你不是学化学的吗，你懂的还挺多。” “我自学成才行不行” 赵轲、欧阳婕都不是汽车专业毕业的，男人对于汽车本质的研究欲望胜于女人，至少赵轲比欧阳婕花费了更多时间去自学汽车产品和工艺方面的知识。 涂装车间比较特殊，渡边在涂装车间门口进行了讲解，并未带领新人们进入涂装车间。 渡边说涂装车间对于洁净度的要求最为苛刻，参观用的防尘服没那么多套，所以大家就在车间门口听我介绍，汽车涂装的工艺比较繁琐，前处理电泳之后需要打密封胶，然后进行中涂、上涂，每一道工序都有严格的品质标准，你们谁想去涂装车间实习 欧阳婕连连摇头，她小声道“涂装我懂，就是喷油漆的，我才不要去涂装车间吸收毒气，打死我也不来涂装车间实习。” “这由不得你。”赵轲说到，虽然他学的是化学专业，看上去跟涂装最对口，但他也不愿来涂装车间实习。 冲压车间、焊装车间噪音震天，弥漫浓浓的工业油味道。涂装车间虽然采用了多种水性涂料，却仍是欧阳婕心中的毒气车间。 目测总装车间的作业环境最为舒适，其次是注塑成型车间搬运仪表板的工位。 正如赵轲所言，去哪个车间实习三个月，由不得咱们啊，只能服从组织安排。 于是赵轲、欧阳婕被安排到了涂装车间实习三个月，以及其他的五个兄弟姐妹。 大部分06届新人去了总装、焊装实习，这两个车间人数最多，对作业员的需求量最高。 公司目前的产能是单班10万辆年，双班可做到20万辆年。 制造部门每个月生产一万多辆708，这是款b级中高端轿车，市场表现极佳。 赵轲来到涂装车间后，他发现这里并没有想象中的那么恐怖，反而挺干净的，也很安静。 中上涂喷房内确实存在一定的刺激性气体，但人工手喷需要极高的操作熟练度，轮不到赵轲他们这种实习生喷油漆。 赵轲分配到了涂完修饰组，他经过半天的培训后就上岗了，在涂完修饰区推车。 公司的作业标准、品质标准沿用日资方爱知县总部的标准，这套标准非常严格，甚至可以说是变态。 东瀛人以近乎变态的标准生产汽车、确保汽车品质，赵轲不得不承认，造车就是得这么变态，只有0不良的车才被允许离开整车厂、送去4s店。 市场上在售的日系车也发生了一些品质问题，导致了召回事件，比如刹车系统失灵、传动系统存在隐患等等。 4s店里销售的日系车不一定百分百的0不良，但在公司的涂装车间，赵轲深切感受到，涂装不良的车身别说送去4s店了，就连涂装车间也出不去。 涂完修饰组专门返修涂装品质不良的车身，包括颗粒、流挂、虚喷、色差等不良。 返修到无可挑剔的车身，由赵轲推上输送链，送去总装车间。 这是个极其简单的体力劳动，不需要有脑子，有力气就能干活。 欧阳婕也被分到了涂完修饰组，她跟赵轲一起推车，她的力气很小，她偏混。 赵轲很容易观察出，羊城本地人欧阳婕从小养尊处优，她在家里、学校里估计从没干过繁重的体力劳动。 混了几天之后，欧阳婕忽然不混了，她说涂装车间里有不少女工在线上干活，她们能干活，我也能。 “赵轲你别帮我了，让我自己推车。”欧阳婕嘿哟嘿哟使出了吃奶的力气，车身一寸一寸的艰难移动。爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 003章 人才 结束了一天的体力劳动，赵轲回到宿舍，夕阳西下，他思考人生。 今天是周五，孟新强找他舅舅借了辆车，他说“今晚我们三个去东莞考察。” 赵轲连连摆手“强哥，这不合适吧，羊城我都没混熟，就去东莞考察” 孟新强理所当然的说“你不是想在广东安居乐业吗，没去过东莞等于没来过广东。” 赵轲是拒绝的“这理由好牵强我太年轻了，我还没做好去东莞的准备。” “年轻不是你逃避的借口。”杜明开了罐红牛，他显然做好了充足准备。 两位室友一劝再劝，赵轲不愿扫兄弟们的兴，于是三人上车，前往东莞。 开车的孟新强说到，地铁四号线修到了我们宿舍门口，方便了南郊居民的出行，也使得南郊的房价涨到了六七千元平。如此偏远的位置房价都这么高，如果家里不给赞助，羊城的房子你不努力几年是买不起的，但是拥有私家车，并非遥不可及的奢望。先定个小目标吧，咱们三个争取在明年合伙买一辆经济适用车。 赵轲觉得孟新强比他成熟多了，他从未考虑过买房这种事情，而孟新强已经去南郊碧桂园看过房了。 当然了，看过一套房子和买下这套房子之间有几十万元的差距，刚参加工作的年轻人也就只能看看而已。 赵轲望向窗外，哟，这是虎门大桥吧，好壮观当年林则徐是不是在这里销毁的大烟 杜明很有学问，他说这一路上都是文化沉淀，林则徐在此硝烟，文天祥在此作诗，广东不仅经济发达，人文底蕴亦深厚，我们仨的东莞之旅是文化之旅，是人文之旅。 杜明这么一说，赵轲顿时释怀了，果然知识就是力量，见识就是胆量。 当今的东莞如日中天，愈夜愈繁华，各镇流光溢彩，长安、厚街是最璀璨的明珠之镇。 红男绿女纵情享乐，林则徐、文天祥那个时代的屈辱一去不返，珠三角充满了活力与魅力，吸引了无数如赵轲这样的内地年轻人南漂寻求发展。 赵轲等三人的文化之旅圆满完成，三人的友谊凝结到新的高度。 一起做过某种事情的人会成为良友，比如说足疗。 出门靠朋友，赵轲、孟新强、杜明的友谊愈发牢固，朋友圈子渐渐成型，大家允诺在工作中、生活中相互照应，信息共享，资源共享，手牵手心连心，在羊城打拼出一片天。 车间实习的日子很枯燥，赵轲他们这些拥有大学学历的实习生在实习期内干着一线工人的活儿。 推车的工人从清晨推到黄昏，喷车门内板的工人一直喷一直喷，打密封胶的工人一直打一直打，一线生产劳动是把一件固定的事情做到极致，形成肌肉记忆，达成熟能生巧。 各工位一线工人的基本工资并不高，甚至有点低。但他们很快乐，因为708的销量好、产量高，所以工人们天天加班，加班费可观。 中国汽车产业正在飞速发展，合资也好，自主也罢，都离不开这些一线岗位最普通劳动人民的辛勤劳作。 深入基层劳动人民的赵轲每天都在自责，他觉得去东莞简直就是犯罪，这种罪孽不可再犯。 在孟新强的教导和指引下，赵轲不断的犯罪，他在人生中第一次吃蛇，第一次吃生的食物，因为湿气太重他第一次拔罐，第一次玩炸金花，去ktv时第一次给靓女小费，因为喝醉他第一次 短短数月间，赵轲年轻人生中太多的第一次献给了羊城，留在了广东，这里是地狱，亦是天堂，他恨这里，也爱这里。 接触的时间越来越久，赵轲发现孟新强的亲朋好友遍布羊城。 孟新强说客家人忙着走仕途当官，潮汕人忙着做生意赚钱，广府人整天瞎忙不知道在忙些什么，在羊城混，人脉最重要，赵轲你赶紧学习打麻将，改天我介绍个牌友给你认识，那个是大佬，对你有帮助。 赵轲难以评价孟新强到底是好人还是坏人，孟新强吃喝嫖赌样样精通，他讲义气，关照兄弟，他像是职场中的陈浩南，工作对他来说只不过是一种谋生的手段，最重要的是忠心义气。 杜明倒是对汽车技术方面十分痴迷，他是正儿八经的科班出身，吉大汽车学院毕业，他戴着无框眼镜看上去很书生，学究型的外表下隐藏着一颗骚动的心。 赵轲连股票账户都没有，而杜明已经开始炒股了。 杜明说赵轲你别在网上追什么小说了，鬼吹灯是什么鬼东西天天看这些鬼东西有前途吗学学我，炒股赚钱懂不懂现在的股市行情可牛了，你信我，就买xx股份。 “我银行卡余额才几千块，这点钱也能炒股”赵轲终究没有去开股票账户，他觉得证券这玩意高高在上离他太遥远了，还是老老实实的上班攒钱比较靠谱。 三个月的车间实习结束，06届的110位新人面临人生中的重要抉择分部门。 这家车企设有诸多部门，涵盖制造、质量、生管、技术、销售、采购、财务、综合管理等领域。 汽车产业是极其庞大的产业，虽然大家都在同一家车企上班，但从事不同的业务会形成不同的职业发展道路，接触的人、平台、资源亦有差别。 06届的新人们分到车间实习没得选，组织安排你去哪个车间实习你就得去哪个车间。 分配部门则有得选，领导综合考虑新人的专业背景、性格特征、这几个月的表现、新人的主观意愿，然后做出决定。 孟新强说他去哪个部门已经内定了，虽然他的主观意愿是去技术中心，但领导内定安排他去人事科，所以他服从安排。 “没想到强哥居然想去技术中心”赵轲显的意外，他并不认为孟新强是一个热爱研究学术课题的技术男。 “强哥我是华南理工汽院毕业的，我学的是内燃机专业，我读书时年年拿奖学金，我曾经的梦想是设计出全世界最先进的国产自主发动机。”孟新强胸怀壮志的说，又道“但是在合资车企，真的存在完全自主的研发技术吗我们公司的发动机是谁设计的反正不是中国人。所以我还是去做人力资源吧，核心技术是什么是人才”爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 004章 服从内心 杜明的观点是“我们公司技术中心的数模、图纸是从爱知县总部发过来的，这些数模、图纸是怎样设计出来的，为啥要选用这种平台，这种平台又是怎么搞出来的，我们不是太清楚。但技术中心仍然是我们公司技术含量最高的部门，我想去技术中心学技术，你呢赵轲，你想去哪个部门” 赵轲说到“我啊，我最想去销售部。” 孟新强摇摇头又点点头道，我觉得赵轲你的性格不太适合做销售，你这人偶尔够威够勇，但总体上来说你是个老实人。不过呢，你酒量大，长的也帅，这是特长，酒量就是销量，脸面就是场面。销售部肯定是有前途的，我们公司的刘总就是做销售出身的，在一家车企，不懂销售的人当不了高层领导，决定车企生死存亡的是销量。 我支撑赵轲去销售部，跟领导面谈时，赵轲你要以最强烈的态度表达出你渴望成为销售人才的决心。杜明啊，你真的下定决心要去技术中心吗我劝你再考虑考虑吧。 “强哥，你还没去人事科正式报道呢，怎么感觉你在操人事科科长的心”杜明笑了笑，他立志成为全国数一数二的汽车技术工程师，他觉得卖车的逼格不如设计车，但啥时才能真真正正的设计汽车，杜明心里也没数。 06届新人陆续与综管部部长、人事科科长进行了分配部门的面谈，自称被内定了的孟新强果然分到了综管部人事科，他这种年纪轻轻却极为老练的社会人确实适合做人事。 杜明如愿以偿去了技术中心技术科，党和国家需要他这种汽车名校毕业的对口技术人才。 轮到赵轲面谈时，他是有点忐忑的，他一南漂的外地仔一没背景，二来专业不对口，凭啥他想去哪个部门就去哪个部门 与赵轲面谈的是综管部中方部长、人事科中方科长，两位中方领导一个慈眉善目，另一个不苟言笑。 在新人入职培训期间存在感极强的渡边科长并未参与新人分配部门的面谈会。 决定中方职员命运的是中方领导还是日方领导，赵轲心里清楚的很。 人事科朱科长开门见山的说，赵轲你的主观意愿是去哪个部门为什么 赵轲不卑不亢的答道，严部、朱科，你们好，我想去销售部，具体原因有不少，最重要的一条原因是，服从我内心深处的指引。 朱科长敲了敲桌面，这个太抽象了，我不满意你的回答。 严部倒是乐呵呵的笑了起来，你这个小伙子有点意思，做销售有时确实需求抽象一点，既然你渴望去销售部，那我问你一个销售方面的问题，你要是答对了，我和朱科长就批准你去销售部。 赵轲点点头，领导请提问。 严部问到“假设你手头有一笔流动资金，这笔资金可以开一家且只够开一家专营销售店，有两个品牌供你选择，a品牌是在中国市场成名已久的品牌，做a品牌的专营销售店，走量不是问题，但厂家给的返利很低。b品牌刚刚进入中国市场，市场前景未知，但厂家给出了优惠度远高于a品牌的商务政策。那么赵轲，你会选择与哪个品牌合作开设销售店” 能当综管部部长的人，当然是什么都懂的。 严部以比较专业的销售术语设定了一个场景，让赵轲来回答。 赵轲的理解是做a品牌的销售店薄利多销、自负盈亏，做b品牌则能拿到更多的厂家补贴。 略加思索之后，赵轲答道“我会把这笔资金投入证券市场，翻一倍之后同时与a、b两个品牌合作。” 朱科愣了愣，严部哈哈大笑“赵轲这个小伙子思路奇特，适合做销售，送他去销售部，好好培养” 于是赵轲被定岗为销售部销售科，他于当天下午来到这个科室正式报道，06届的新人里也只有他一人分配到了销售科。 销售部在行政办公楼三楼办公，开放式的办公区，大家都穿的是正装，只有刚分配到销售部的新人穿工作服。 销售部门与制造部门的工作环境就如两个不同的企业，赵轲昨天穿着防尘服、劳保鞋在涂装车间从事体力劳动，今天则来到类似写字楼的办公环境。 销售部的人看上去都很忙碌，他们忙着跑数据、做报告、打电话、开会，他们煮咖啡，他们讨论销量与市占率，他们的工作热情高涨，忙而不乱。 每个科室皆有一位兼职的人事担当，负责接收人事科送来的新职员。 销售科的人事担当顺利接收了赵轲，她是个女生，名叫梁敏，也挺年轻的，05年毕业，在销售部工作了一年。 梁敏对赵轲表示了热烈欢迎，她说“06届最靓的仔就是你了吧，欢迎你来到销售科，你坐我旁边的这个座位，先填表。” “敏姐你好，请多关照。”赵轲入座他的座位，虽然这张办公桌空空如也，但赵轲顿时有了强烈的归属感，有办公桌的职员代表被组织正式接纳，这张办公桌将陪伴赵轲很长一段日子，这是赵轲职场生涯中的第一张办公桌。 赵轲开始填表，第一张表是手提电脑申请表，第二张表是服装补贴申请表。 “销售部待遇不错呀，我刚来就能领取两千块的服装补助”赵轲填报时发现，销售部的二级职员的服装补助标准是2000元，三级职员是3000元，四级职员直接飙升到6000元，四级职员之上是科级领导，科级领导应该遵从另外一套制度，未体现在表格上。等级制度森严啊，赵轲暗道。 “两千块可以买一套低配版的工作装，但也没这么快到账，赵轲你先把表填完，早点交表早点领钱。你自己有没有一套西装如果有的话，明天记得穿西装来上班喔。” “有的有的，老家带过来的。对了敏姐，你是做什么具体业务的，我会被科里安排做什么业务”爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 005章 进入状态 梁敏告诉赵轲，销售科是销售部最核心的一个科室，咱们科负责商务政策、供需、区域督导、ki、本品竞品情报收集、水平事业等诸多重要业务版块，喏，这是我们科的业务指导书，你先自学。明天早上开早会，你向全科同事和领导介绍你自己。 赵轲四顾张望，他问我们科的领导是谁呢 梁敏指了指不远处的一人，他是个成熟男人，嘴唇和两鬓刮的干干净净，下巴处蓄着浓密的胡须。 她说那个很an的男人是我们的日方科长梶本，kajioto san，他在东瀛总部做过很长一段时间的企划工作，然而最了解中国市场的还是中国人嘛，kajioto san好像有点水土不服。他挺好打交道的，你只要按照固定的规矩去办事就ok了，他不会为难你的。 梶本对面的是我们中方科长许科的座位，许科显然更了解中国市场，他经常出差，全国巡查，我一个月里也见不到许科几面，他最近又出去巡查了。 许科出差期间，中方科长的工作由陈雨兰系长代行，喏，走过来的这位姐姐就是兰姐。 兰姐，我的ki日报做完了，你给审查审查。这位是我们科的新人赵轲，他刚被人事科送来。 陈雨兰黑衣白衫裙子丝袜，一副标准的职场o装束，目测她的年龄介于刚刚三十岁却又不到三十岁的微妙地带，她笑起来弯弯眉毛下一对细眼，她正在笑“我听说了，06届只有一位新人分到我们科，原来就是你这位靓仔呀，赵轲是吧，你先跟着梁敏熟悉科室业务，过段时间再定你具体的岗位。” 赵轲肃然起立“好的兰姐，明白兰姐。” “坐下，别这么严肃拘谨。”陈雨兰笑道，然后忙她的事情去了。 赵轲认真学习销售科业务指导书，他发现销售汽车比他想象中的要复杂深奥，有不少专业术语对他而言是一知半解，字儿全都认识，但这些字代表的深层次含义需要他进一步琢磨领悟。 开票折扣、返点公式、年度达标模糊奖这些术语组合在一起构成了年度商务政策，这是非常商务化的业务，厂家设定了一系列的商务考核标准与奖励规则，鼓励经销商多提车、多卖车，但又非简单粗暴的多提多卖，总而言之挺复杂的。 赵轲目前能充分理解的是竞品设定，这玩意比较具体，容易理解。 708的核心竞品设定为雅阁、帕萨特、天籁、君威、索纳塔、蒙迪欧等合资品牌中高端b级轿车，咱们的经销商如果在当地击败了这些竞品，即708在当地细分市场的年度上牌量位居第一，则经销商可以获得咱们公司的一笔数额可观的市占率特别奖励。 随着各品牌纷纷涌入中国，中国汽车市场在短短几年内完成了卖方市场到买方市场的转变，德系打美系，美系打日系，日系三杰互殴，韩系蠢蠢欲动，法系不再保守，意系有点脱节 当前的中国汽车市场突出一个打字，把竞品全都打败了，你就是大哥。 也只有把竞品全都打服了，你才能当大哥。 赵轲眼前的这份商务政策区区10页a4纸，白纸黑字之间展现了一个血雨腥风的江湖。 天天都在市场里打斗，打赢了加薪升职，打输了杀个销售祭旗。 赵轲从一份毫无感情色彩的书面文件中感受到汽车销售的残酷性，确实残酷，却也很刺激。 快要下班的时候，赵轲看到几米外市场科的办公区有个女生冲他眨眼，是欧阳婕，她分到了市场科。 “敏姐，我可以去茶水间喝咖啡吗” “当然可以，茶水间有一次性纸杯，你明天自己带咖啡杯来呗。”梁敏觉得赵轲这个弟弟傻傻的好可爱，他离开座位都要请示敏姐，使得敏姐顿时充满了照顾弱小的母爱。 职场中更多的是人与人之间的竞争，职场里不提倡尊老爱幼，而是谁行谁上，职场地位靠实力争取。 但有些人天生慈祥，自带圣母心，梁敏笑的很安详，赵轲深切体会到组织的温暖、人性的真善美。 赵轲来到茶水间，欧阳婕随即抵达。 咖啡只有黑咖啡，奶糖依据个人偏好自己调配。 赵轲拿一次性纸杯倒了杯咖啡，他问欧阳婕加多少奶、几包糖 欧阳婕摇摇头说我不喝美式，我只喝榛果拿铁和焦糖玛奇朵。 “你当公司是星巴克啊”赵轲自己喝起了咖啡，咖啡豆多是东瀛人带来的，这些日方派驻员人人喝咖啡，他们只煮一个东瀛品牌的咖啡豆，日方派驻员喜欢端着咖啡杯去天台抽烟，他们几乎只抽，他们偶尔也抽中南海点五。 “我分到市场科了。” “我看到你在你们科最边缘的那个座位上好无聊的样子，没人带你吗” “带我的那个姐姐，她喷的香水好浓哦。”欧阳婕噘嘴道，她神秘兮兮凑到赵轲耳边，低声说“而且那个姐姐，穿的是红色 a。” 赵轲跟欧阳婕也算比较熟了，两人在拓展训练中是队友，一起分到了涂装车间实习三个月，在涂完修饰区协力推车，分部门时都分到了销售部。 熟到一定程度了，欧阳婕连她的师傅穿什么颜色的内衣，也在第一时间告诉赵轲。 赵轲无语的笑了起来“咱俩在涂装车间实习了三个月，我们都知道黑色和白色是主打色，红色是个性色，然而这跟你的市场科工作有什么关系你来到市场科的第一天，只关注你师傅的个性色吗” “总而言之上班的时候穿个性色很奇怪啦，不搭。”欧阳婕的关注点还真是有意思，她说“我师傅让我跟着她做广告业务，你觉得可以吗” “欧阳你是学市场营销的，市场科和你的专业对口，可不可以你自己心里不清楚吗”赵轲给出了他的建议，他说“师傅让你做什么，你就做什么咯，我们都是职场新人，听师傅的话就对了。”爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 006章 基础业务 赵轲学习了三天资料，他边学边问，不懂的地方就请教梁敏。 汽车营销是非常复杂的一门学问，岂是学几天资料就能弄明白。 梁敏是新人中的老鸟、老鸟里的新人，她对汽车营销的理解停留在表面，她指导赵轲绰绰有余，但最核心的营销学问，梁敏也是知其然不知其所以然。 销售科业务指导书上有写，产品概念基于核心客户群与消费需求，研发新产品、销售产品之前要找准产品的市场定位。 赵轲虚心请教，敏姐，核心客户群应该怎么找呢消费需求又该如何洞察市场定位到底是怎么设定的呢 梁敏呵呵笑道，赵轲你在短短几天的学习资料过程中，能提炼出这些核心问题，说明你用心了。罗马不是一天建成的，你先做资料吧，做资料能加快你的成长速度。 于是梁敏手把手的教赵轲如何制作ki报告，先从tcrb销售系统里提取数据，分大区进行筛选。 我们先做华南大区的ki周报，华南大区包括广东、广西、湖南、海南四省，我们公司与当地经销商合作，在每个省会城市与地级市开设了4s店。 羊城、深圳这样的一线重点城市，我们的4s店不止一家，赵轲你要记住，渠道很重要。如果a品牌、b品牌的品牌力、产品力、传播投入不相上下，那么谁的销量高，取决于谁开的4s店数量多。我在全国开500家4s店，你只开50家，你肯定卖不过我。 赵轲说到，那咱们多开点4s店呗我们在全国开5000家4s店，不就无敌了 梁敏在赵轲身上找到了指导新人的乐趣，她说渠道建设应该循序渐进，每开一家新的4s店，我们公司都会付给经销商几百万的建店支援金，你自己算算，开5000家4s店，需要整车厂拿出多少支援金 咱们说回华南大区的ki，赵轲你会用vook吧喏，就这么操作，把华南各店的提车、终端、任务完成度、市占率、来电量、到店量、试乘试驾率、成交率、库存深度等数据vook出来，然后这么处理一下，生成图表，粘贴到a3报告里，就ok了。 赵轲点点头道，会了会了我会了。 梁敏笑道，小伙子冰雪聪明，那你把剩下六个大区的ki给做了。 赵轲这便开始做ki，对于一个善于学习的年轻人而言，这份业务并不难，报告模板、数据来源渠道是现成的，赵轲要做的是按照固定格式填数据、生成图表、复制粘贴。 这个业务一言概之就是玩电脑、跑数据，难虽不难，却很花时间。 具体的业务操作是最好的老师，赵轲全神贯注的跑数据，他在跑数据的过程中不断t各种业务知识。 经销商是批发商，他们找整车厂提车，在当地销售，协助整车厂开拓各地的市场。 经销商每提一台车，都会拿到来自整车厂的返点。比如经销商以20万元的开票价提一台车，整车厂会给他们零点几到几个点不等的返点折扣，经销商将这台车以20万元卖给客户，他们赚的是返点。 返点是零点几还是几个点，取决于整车厂的商务政策。如果返点太低，经销商是不敢给客户打折的，自己贴钱卖车，这不符合基本的商业原则。 但在竞争越来越激烈的中国汽车市场，客户们学会了货比三家，德系、日系、美系、法系、韩系、自主品牌客户们的购车选择十分丰富，如果a品牌的4s店不给客户们比较有诱惑力的优惠甜头，客户们立即会去隔壁的b品牌、c品牌4s店买车。 量与价的矛盾永远是汽车销售市场的主要矛盾。 商务政策是赵轲他们销售科设定的，这份商业文件在一定程度上掌控着经销商们的命运。 赵轲望向梶本科长以及许科的空位，这两位科长，还有他们上面的部长、老总，是幕后的大佬，这些大佬掌控着每年上百亿的汽车销售产值，以及全国经销商的盈利率。 跑了一整天的数据，赵轲做完了全国七个大区的ki周报，汇总在一张a3报告上。 “敏姐，ki周报我发邮件给你了，你审核审核呗。” “这么快”梁敏点开赵轲发来的邮件附件，她仔细审阅报告内容，发现并没有什么问题，赵轲的学习能力极强，他一学就会。 赵轲有感而发“男人最怕的事情就是太快了。” “咯咯咯。”梁敏有感而笑。 一顿日常夸奖是免不了的，梁敏获得了一位得力助手，她将ki周报打印出来，在作成栏里签上她的名字，然后让赵轲也签名。 “赵轲，这是你职场生涯中的第一份正式报告，有纪念意义喔。” “我要拍照留念吗” 在梁敏的指导下，赵轲作成了人生中的第一份正式业务报告，很有成就感呢。 他在梁敏名字旁边的空白处签署他的大名，然后梁敏拿着这份报告去找陈雨兰签字。 陈雨兰快速浏览报告，她说报告内容ok，作成栏既有你梁敏的名字，又有赵轲的名字这两字是赵轲吧他的签名很艺术化啊。 梁敏说是的是赵轲，他这种理工男的学习能力真的好强呢。 陈雨兰问到“这份报告中有多少内容是赵轲做的” 梁敏答道“华南大区ki是我做的，我对他进行了手把手的教学示范，他一学就会，剩下六个大区的ki是他做的。” 陈雨兰又问“七分之六的报告内容都是赵轲做的，那么梁敏你为什么要在作成栏签字” “这”梁敏一时语塞，她心说如果我不教他那七分之一，他也做不出来七分之六呀。 “这次就算了，两个作成者就两个吧，业绩证据你俩都有份。”陈雨兰在系长审核兰签署她的名字，在中方科长审批栏签署“陈雨兰代”，她说“叫赵轲过来，我跟他聊聊。” 赵轲与陈雨兰隔着三个座位，他眼睛盯着电脑屏幕，耳朵竖起在聆听陈雨兰与梁敏的对话。爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 007章 热爱工作 赵轲来到陈雨兰身边，她的办公桌面上堆满了各种文件，看得出来她业务繁忙。 销售部有不少女员工喷香水，赵轲在适当的距离闻到了陈雨兰的香水味儿，他不具备阿尔帕西诺闻香识女人的功力，他就是觉得陈雨兰香香的，不知道她用的哪个牌子的香水，嗅觉上的感受是清雅的百合花在浓稠的红酒里挣扎。 陈雨兰说赵轲你来我们销售科有一个礼拜了，感觉如何适应这里的工作氛围吗 赵轲点点头道，这里挺忙的，但我能适应。 陈雨兰敲了敲ki报告，她说“这份报告里的大部分内容是你做的，你理解报告中这些ki指标的含义吗” 赵轲随即谈了谈他的浅见，到店客户在店里看了车，上了车，试乘试驾，最终交钱购车，成为了我们的成交客户、保有客户。扩大客户基盘，提高试乘试驾率和成交率，是重中之重。 陈雨兰评价道“你的回答就像是背课文，错倒没错，流于表面。周六周天，让梁敏带你去店里走访，你到一线战场切身体会一下这些ki指标的深层次含义。” 好嘛，跟陈雨兰聊了几句，把周末休息日给聊没了。赵轲应承下来，他时刻牢记老妈的嘱咐，听领导的话，领导让你干啥你只管干就完事了。 陈雨兰又道“你把这份报告拿给梶本科长签字。” “哦，好的。” 赵轲拿着报告来到梶本科长的办公桌边，他目前掌握的日语词汇量较少，只会讲死阔以、哇哈哟、阿里嘎多玛玛哈哈等少数日常用语。 下巴上蓄着粗硬胡子的梶本喷了古龙水，这些日方派驻员几乎人人喷古龙水，味道貌似没有区别，可能是他们团购了同一个品牌同一种款式的古龙水。 “kacho san。”赵轲呈递他和梁敏共同作成的ki周报，他跟梶本科长不是很熟，他选择kacho san的称呼。 科长君梶本哦了一声，他瞅瞅报告，又瞧瞧赵轲，说了一堆赵轲听不懂的日语，看上去蛮欣赏的样子。 赵轲望向梶本的翻译王媛，等待中文译文。 王媛翻译给赵轲听，梶本科长说你的签名很强大呢，草书 赵轲的签名龙飞凤舞，还真有点狂草画风，狂到陈雨兰刚才一眼都没认出这是赵轲二字。 东瀛人写他们的名字往往是工工整整的几个正楷汉字，有实力写草书的是东瀛的书法家。 赵轲凭借狂草签名使得梶本震惊了一下，震惊之后，梶本认真审阅赵轲呈递的ki周报。 这份报告全是图表，没有一句文字描述，完完全全就是以数据说话。梶本不会讲中国话，但他认识许多汉字，简体汉字他也认识不少。 梶本审阅这份报告毫无障碍，他审核完毕后，在日方科长签名栏里签署了四个方方正正的汉字，梶本恭介。 赵君很努力，请保持下去，请继续努力 梶本的外造型跟山口组大哥似的，但他给赵轲的印象是和谐友善。 赵轲拿着科长签完字的报告回到他的座位上，他问梁敏，这就完事了ki业务就是每周做一份报告给科室领导签字，咱们就有业绩证据了，就能证明咱们没有偷懒混日子 “哪有这么简单。”梁敏摇摇头道，她说“这份周报展示了各大区的整体数据，主要是让领导了解各大区最新的整体情况。这是数据呈现报告，不是对策报告。华中大区的ki最差、销量最低，针对华中大区存在的问题，后续还要做一份对策报告，陈述具体的改善措施。” “嗯，明白。对了敏姐，刚才兰姐说周六周天，让你带我去店里了解前端市场的情况。” “她跟我说过了，哎。”梁敏轻叹道，她好生郁闷的说“周末两天休息又没了，原计划全泡汤了。” “只能让你男朋友体谅一下了。”赵轲为梁敏默哀一秒钟。 “我没有男朋友。” “老公” “喂喂，我还没到法定结婚年龄好吧。” “敏姐别以为我不懂法律。” “不开玩笑了，我原本约了闺蜜逛街，逛街这种事情当然是逛一整天的，而现在全没了。”梁敏下意识的瞅了陈雨兰一眼，女人何必为难女人 陈雨兰在埋头审阅文件，她的侧脸带着一丝杀气。 梁敏心生寒意，她手速飞快的操作鼠标“我爱工作我爱工作” 赵轲表示抱歉“敏姐，如果不是因为我，你也不会失去休息日。” “我爱工作我爱工作” 热爱工作的梁敏于五点半准时下班，赵轲则留下加班。 赵轲和梁敏将在本周末去羊城永瑞店走访，梁敏对羊城的这家本品店很熟悉了，赵轲却没那么熟。 去羊城永瑞店之前，赵轲有两天时间通过查资料的方式进一步了解这家本品销售店。 资料在他的笔记本电脑里，回到宿舍也可以查资料。 但宿舍的环境不适合开展工作业务，所以赵轲留在公司加班，平时加班的加班费是15倍，他计划加班两小时。 资料显示，羊城永瑞店是改建店，建店成本投入了1000万元，我司支付了350万的改建店支援金，剩下的650万元由投资人自掏腰包。 羊城永瑞店的投资人也就是老板很有背景，大概就是黑白红三道灵活游走的那种地头蛇。 销售科给羊城永瑞店设定的年度提车任务是1200台，现在是10月份，708上市半年之际，羊城永瑞店已经完成了1200台的年度提车任务。 708有20、24两个排量共7个版本，售价区间1988万2888万。 根据惯例，最便宜的那个版本即20低配版并未安排生产，市面上买不到20低配版。 主销版本是2388万元的20高配版，市场表现极佳，各店几乎没有库存，车一到店就被客户提走。 销售科在商务政策中设定的基本返点是2，以主销版本20高配版为估算依据，今年还没过完，羊城永瑞店已拿到了570万元的基本返点。 考虑到其他的各种奖励、售后产值、水平事业产值、以及剩下两个月的销售收入，羊城永瑞店今年的利润至少1000万元。这要是卖够一整年，比如说明年，随着保有客户的不断积累，羊城永瑞店的年度利润保底2000万元。 “当年投资，当年回本，大本营城市的经销商过的很滋润嘛。” 任何一个行业的生意，当年投资、当年回本都是非常困难的事情，而羊城永瑞店做到了。赵轲善于从书面资料中总结出一些东西，他抬头瞅了瞅，哟，这么多同事加班呀，看来热爱工作的不仅仅只有我一个。爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 008章 不懂你就莫开口 周六，赵轲、梁敏来到马场汽车城。 金九银十是汽车销售旺季，汽车城内人头攒动，各品牌4s店一家挨着一家，店门口整齐堆放各种颜色的新车。 羊城有不少标签，美食之城，美丽花城，革命之城，旅游之城，珠三角明珠 华南汽车之城是羊城诸多标签中的一个。 日系三杰都在羊城开设了合资厂，羊城也有自主品牌车企，羊城的自主品牌车企目前只生产商用车，尚未涉足乘用车领域。 羊城是华南最大的汽车制造基地，亦是华南最大的汽车销售市场，汽车产业是羊城最重要的产业之一。 日系车在羊城的市占率最高，日系车的主要标签是“省油”、“安静”、“毛病少”、“动力一般但操控顺滑”、“适合家用”。 务实的羊城人偏好实用的日系品牌，日系品牌把握区域性的消费特征，在羊城不断的铺设销售渠道，抢夺销量与市占率。 广本是最早成立的日系合资车企，旗下的雅阁、奥德赛、飞度均是全球畅销车型。 中国汽车市场带有一定的社会主义特色，全球畅销车型在中国市场不一定畅销。 但雅阁、奥德赛、飞度在中国的细分市场都取得了良好的销售表现，类似于麦当劳、肯德基的相爱相杀，广本店半径500米之内，大多存在东风日产店以及赵轲他们公司的4s店。 梁敏带着赵轲进入羊城永瑞店，店内生意兴隆，销售顾问耐心的为客户介绍车型卖点，客户们最关心的是这车能便宜多少钱。 销售经理热情接待了梁敏、赵轲“欢迎梁老师来我店指导工作，这位老师是” “我同事，赵轲赵老师。这位是杨经理。”轻车熟路的梁敏介绍赵轲、杨经理相互认识，赵轲与杨经理互换名片。 “赵老师年轻有为，以后还请多多关照。”杨经理面露汽车销售人员特有的热忱、友善、虚假的职业笑容，他看上去成熟老练，做他们这行的，实际年龄往往小于外在年龄，早熟。 赵轲其实是来学习的，但他不可以这么说，他是整车厂销售部门的代表，来店里就算抱着学习的心态，亦需以指导工作的方式表达出来“我和梁老师这次来店里，主要是了解一线战场的最新情况，聆听一线销售人员的声音，关照不敢当，相互配合吧杨经理。” “对对对，相互配合，打好第四季度保卫战”杨经理一时间难以摸清赵轲的来历，整车厂销售部的新面孔不一定是纯新人，有可能是从其他公司挖来的有销售经验的老鸟。 梁敏微微一笑，她发现赵轲进入状态挺快的。 根据惯例，杨经理带着梁敏、赵轲来到他办公室的目视化看板前。 目视化管理是整车厂提出的要求，销售店的各种ki、任务达成度、销售顾问业绩排名等数据统统反应在看板上，或用马克笔手写，或作成a3报告贴出来。 杨经理首先介绍了他们店的任务达成度，他是非常自豪的，他们店提前两个半月完成了年度提车任务1200台。 终端销售是1168台，主销版本2388万元的20高配版销售占比为62，次主销版本2188万元的20中配版销售占比为30。这两个版本的销售占比达92，除去不安排生产的20低配版，剩余的20顶配、24中高顶配这四个版本的销售占比加一起是8。 20低配版实际上有两个派生，t和at。其他六个版本则全部搭载at变速箱，咱们708的终端销售现状十分明朗，主要依靠20中配、高配两个版本打天下，黑白银的外观色占据95，浅内饰比深内饰卖的多。 梁敏秀眉紧锁，她说我们整车厂设定的销量规划是2024为6535，目前看来，你们永瑞店很难达成这个目标呀，你们店这半年以来卖的24版本，加一起也才65。 杨经理解释道，基本返点是固定数值，能卖大排量、高价位的版本，我们肯定往死里卖，卖24拿到的返点更多，意味着我们店的利润更高，我杨某人巴不得卖的全是24呢 但是梁老师，24确实卖不动啊，不仅仅是我们永瑞店卖不动24，羊城的其余几家兄弟店也卖不动，整个广东都卖不动，这就是市场现状，我们能做的是顺势而为，把20的销量和市占率做到极致，两位老师觉得呢 梁敏作出了指示“我觉得吧，不管别人卖的怎样，你们永瑞店还是应该多想想办法，在剩下的两个多月里加大24销售力度。” 讲真，她的指示在方向性上正确，但没啥建设性。 诚如杨经理所言，25万元以上的24利润更高，能多赚钱谁不想多赚点 然而赚钱须遵循市场规律，梁老师你让我们店想办法，那么我请教一下，梁老师可有具体的改善措施 梁敏当然是有备而来的，她罗列了几条改善措施，第一，店端销售人员在话术上进行诱导，进行差异化营销，促成20订单转移到24。第二，店端在精品、水平事业等方面给24潜在客户更多的优惠，提升成交率。第三 梁敏在说，杨经理在笑。 讲真，梁敏说的全对，但难以落实。 梁敏的指示、改善建议在书面上是成立的，而在具体操作层面并不实用。就连赵轲都懂，杨经理肯定也懂。 其实梁敏挺年轻的，她在汽车销售领域的工龄只有一年多，她努力摆出一副高高在上、什么都懂的营销专家姿态，想要塑造出大姐大的光辉形象，使得赵轲见识到她风姿绰约的风采。 然而有限的经历、不是那么深厚的营销底蕴、不够深刻的市场洞察，限制了梁敏的发挥。 她只有60分刚刚及格的实力，却极力营造出100分的满分学霸形象。赵轲心疼敏姐，敏姐你别装逼了，你再这么装下去，杨经理会鄙视你的，是的，他已经开始鄙视你了 在职场上混，不懂你就莫开口。如果在特定的场合，你必须开口发表观点，那就扬长避短，说点你最熟悉的内容行不行啊敏姐爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 009章 做擅长的事情 当今的主流中高端b级轿车至少设置了两个排量，2024或者25，少数车型有28、30。 20卖的好，20以上排量卖的差，这种市场表现不仅仅出现在赵轲他们公司的708上。 708、雅阁、帕萨特、天籁、君威、蒙迪欧、索纳塔等主流的合资b级轿车，其市场定位是中高端轿车，中高端和高端是有一定差距的。 何为高端 bba就是高端品牌，或者说是豪华品牌。法拉利、玛莎拉蒂、劳斯莱斯等品牌则被认为是超豪华品牌。 如今的中国消费者开车讲究一个面子，你开车去外面装逼，你的装逼利器至少也得是奥迪、宝马、奔驰吧。 你的朋友应该不会觉得你开辆雅阁或者帕萨特就装逼成功了吧 中高端轿车的大排量版本往往搭载了一些高端配置，使得价位上扬，逼近了bba入门级车型的售价区间。 假如你手头有三十万现金，你是买宝马3系标配还是买雅阁24顶配呢 这涉及中国消费者深层次的消费需求，绝非梁敏三言两语间就能阐述清楚。 赵轲他们公司对于708的销量规划是20:24为6535，这个规划显然有点信心爆棚的成分，不出意外的话，明年即2007年，708的不同排量不同版本的销量占比规划肯定会有所调整。 所以咱们也别在店里跟杨经理纠结24的销量提升课题了，他们店的24销量能否突飞猛进，随缘吧。 梁敏最熟悉的业务是ki，以及年度任务设定与季度月度任务分解。 咱们跟杨经理聊聊这方面的话题呗。赵轲指着看板上的一个区域，插了句嘴“金九银十还剩半个月，根据中国汽车市场的规律，11月会进入短暂的销售平稳期，到了12月和明年1月，那肯定是销量大爆发的黄金旺季。年底了，发年终奖了，各行各业的老板们回款了，消费者们手里有钱了，春节前买部靓车，把车开回家，人之常情。所以我保守预测，咱们永瑞店今年的提车台数至少能达到1600台，是吧杨经理我看你们做的第四季度三个月提车计划，就是这么规划的。” 杨经理点点头道“今年我们店1600台的提车数量肯定可以做到，也恳请两位老师能够按照我们的需求计划发车，多发点20中配、高配浅内饰的派生。谢了。” 有那么几秒钟，杨经理看梁敏的眼神就跟看小傻子似的。 梁敏不是个傻子，她能感受到杨经理刚才片刻间的不屑一顾。 整车厂无疑是高高在上的，经销商当然服从整车厂的各种安排，这是产业体制上的强势与弱势、指挥与执行，是汽车生态链上的食肉动物与食草动物。 整车厂的老师与经销商各阶层人员打交道，亦须以德服人，以较高的专业素养赢得经销商的尊重与信任。 如果整车厂派来的老师是傻子，经销商会以招待傻子的方式来招待他们。 没人愿意成为别人眼中的傻子。 但有些人自以为是的言行，使得自己沦为傻子。 赵轲这孩子虽年轻吧，然而他比较灵活醒目，他在不经意间把话题转移到年度任务，这是梁敏最为熟悉的业务版块。 梁敏瞬间变了个人似的，她的眼睛里闪烁无比自信、绝对专业的精芒，就连音量也提高了一个等级，底气十足。 “杨经理你们店今年的提车任务达成度，不出意外的话会超过120，甚至有可能突破150，可喜可贺。”梁敏送出了真心的祝福，她当然希望到看到本品店的销量节节高升，708大卖特卖卖疯了，吊打一切竞品，称霸细分市场。 “我们店的销量好，主要是梁老师、赵老师指导有方，也感谢销售部各位领导的厚爱，哈哈哈，来来来，这边请，两位老师坐下说话，喝杯咖啡。”杨经理笑逐颜开，如果一个汽车品牌的销量爆炸，那么整车厂老师、店端人员的相处氛围在整体上是融洽友善的。 赵轲他们销售部在06年年度商务政策中设定的基本返点是2，这2的基本返点是会上下浮动的。 羊城永瑞店的06年年度提车任务是1200台，如果任务达成度为100，则他们店获得1200台乘以2的返点资金。 如果他们店只提了600台车，那就没有2的返点了，只有1。返点差额会在07年1月份，由销售部销售科梁敏这群人在资金池里扣除。 如果他们店超额完成06年的提车任务，则有额外的返点奖励。 任务完成度达120，返点率提升为3。任务完成度达150，返点率提升为4。依此类推，返点率往上浮动与店端提车任务完成度挂钩。 提车的本质是整车厂以批发的形式将车卖给经销商，而最重要的是终端销售，即销售店把车卖给客户。 客户在店里买了车，上了牌，则纳入市占率统计。 羊城永瑞店的年度市占率任务也已100达成，并极有希望以120的结果超额完成，那么他们店又可获得1的市占率返点奖励。 2的基本返点翻倍了，达4，至少是4。 羊毛出在羊身上，利润都是消费者贡献的，整车厂、经销商乃至供应商各取所需。 卖车跟买楼类似，入行要趁早，趁着行情好的时候赶紧抢钱，没抢到钱只能当一辈子的打工仔。杨经理当然是开心的，他在今年应该赚的不少，明年或许会更多。 “梁老师，这是你最爱的香草拿铁，我让销售顾问去隔壁星巴克买的。也不知道赵老师的口味是怎样的，这里还有美式、摩卡、玛奇朵，招待不周哈，赵老师请随意。”杨经理做了个请的手势，请两位老师喝咖啡。 “杨经理，破费了。”梁敏喝着她最爱的香草拿铁，她带着赵轲来到马场的永瑞店，是因为马场位于羊城的中心商圈，具有商业代表性。马场汽车城周围遍布各种酒楼、咖啡店、购物城，完成了一天的店端走访工作后，可以就近玩耍。 “这算什么破费两位老师放弃休息日来我们店指导工作，让我敬佩，也使我感动。”杨经理这种职业卖车人越是假节日越忙碌，他们不存在加班一说，每天都是工作日。但整车厂老师是有节假日休息日的，梁老师、赵老师休息日不休，将心比心，这种勤奋努力的职业态度多么高贵啊。爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 010章 沟通从心开始 梁敏说着说着忽然做起了自我批评“其实我的工作没有做好，与永瑞店的沟通不够充分，对市场形势的把握不够准确，导致了某些业务方面的偏差。” 杨经理咦了一声，梁老师何出此言 “店里超额完成提车任务、终端任务固然可喜，但从另外一个维度思考，我们整车厂设定的店端任务量是否偏低”梁敏继续检讨自身存在的不足，她说她在任务设定方面需要持续改善。 杨经理的表情顿时凝固了，他干笑两声，嘿嘿，梁老师，我们深入沟通一下吧，看看我们店明年的任务该怎么设定比较合适。 设定每一家销售店年度任务是一件严谨的工作，整车厂会在每年的年底与经销商充分沟通，结合当地的市场行情预测、竞品动向、消费趋势，设定各店下一年的年度任务。 一旦双方达成共识，则在年度任务保证书上签字，白纸黑字，有凭有据，行走商界，诚信至上，契约精神，相互信任。 梁敏以高度专业化的姿态与杨经理良性互动，赵轲说他去展厅、车间、库存区游走，梁敏批准。 展厅内陈列几辆708的展车，赵轲再一次审视708这款畅销车。 一款车的外造型是美还是丑，可谓见仁见智。708的车身外造型既饱满圆润又具有流线感，大多数客户认为708的外造型好看，这是708的最大卖点之一。 20高配版搭载爱信4at变速器，这年头4速自动变速器其实有点落伍了，不少竞品采用了6at。24全系搭载5速手自一体变速器，有许多客户并不喜欢dct，他们更热衷at。 708的主销版本20高配版采用了前麦弗逊、后双连杆的悬架结构，中规中矩，没啥毛病也没啥特别突出的亮点。 主副安全气囊、abs、ebd、eba这些安全配置都有，电动天窗、真皮座椅、多碟cd、前排座椅加热、外后视镜自动折叠等配置保证了中高端轿车的档次感。 二十几万的轿车几乎都有这些配置，708的配置处于同级别车型的平均水平。 708的动总、底盘、安全配置、内部配置并未完胜竞品，其配置设定原则是竞品有的我们就有，竞品没有的我们也不必有。 708在销量上暂时位居细分市场第一名，708的厂家指导价并不比竞品便宜，店端也不怎么打折，这款车的各种配置处于同级别车型的中游水平，它凭啥能当销量冠军 带着这个疑问，赵轲与一位成交客户进行了交流。 这位个体户老板成交客户已经付了全款，他说他选择708是因为这款车的造型符合他的审美观，接待生意伙伴有面子，内部空间够大，一家五口坐进去也不挤，算是宜商宜家、一车多用吧。 客户又道，708尚未国产化之前以进口方式在国内销售，这款车在国内早就打出名气了，口碑很赞。 哦，这样子的，赵轲懂了，好看的皮囊与良好的品牌力。 当然也有战败客户，赵轲更关心的是战败原因，战败客户是因为哪方面的考虑放弃了708。 有位战败客户说，汽车毕竟是大宗消费品，二十几万说没就没了，心疼。 赵轲说到，这个级别的中高端轿车，都是这个价格呀。 客户摇摇头说，雅阁20比你们便宜一万，而且配置不比你们低，他们店还送精品和加油卡呢，你们店一根毛都不送。 哦，这样子的，赵轲懂了，裸车价格便宜一万算一万，再送点号称几千块、成本价一千块而已的小甜头，就把咱们的客户抢走了。 汽车最终卖给客户，掏钱的是客户，千百万客户养活了诸多整车厂与经销商。 得客户者得天下，充分洞察客户需求，方能立于不败之地。 与客户交流的过程，是赵轲学习领悟的过程，他开始享受这个过程，他觉得自己正在变强。 有位客户挺有意思，他跟赵轲说，你应该不是销售顾问吧，你是整车厂的老师 赵轲答道，我是谁不重要，重要的是我为您竭诚服务，您的购买意向是哪个版本 客户转身就走，赵轲对一个销售顾问说，那人是竞品厂家派来的探子，怎么处理 销售顾问冷笑道，竟敢来我店刺探商情，抓起来打死。 疑似神秘客户的那人最终还是溜掉了，赵轲跟这位金牌销售顾问混熟了。 金牌销售顾问姓马，他在店里干了半年，一共卖掉了一百八十辆车，月均销售30辆车，马顾问是个优秀的销售人才。 销售顾问的底薪很低，他们的生活质量全靠销售提成来保证。 一百八十辆车的销售提成相当可观，马顾问的收入高于赵轲。 “马经理很年轻啊，干销售顾问这行多久了”赵轲问到。 “赵老师，叫我小马就行了，我85年的，去年开始卖车，在日产店干过，在广本店也干过，赵老师你也知道，日系车在羊城比较好卖，我卖的全是日系车。”小马说到，他挺有感慨的道“我个人很反感东瀛人，承认历史真的那么困难吗但就事论事，只谈汽车，日系车是省油、毛病少的代名词，卖日系车并不难，真诚的与客户进行沟通就ok了。” “我知道小马你为什么能成为金牌销售了，你既真诚又谦虚，真诚感动客户，谦虚使人进步。” 与一位客户良性互动，短则几分钟，长则十几分钟、半个小时。 赵轲在店里蹲点一天，顶多接触十几个客户。而小马拥有大量的客户资料，他是最了解客户的人。 赵轲说他在研究客户需求方面的东西，今后免不了会跟小马长期互动，希望小马多多配合。 小马拍着胸脯承诺，没问题啊赵老师，有什么需要我协助的尽管找我，喏，这是我的名片，赵老师带了名片吗。 在永瑞店呆了一天，赵轲与杨经理、几位销售顾问、售后专员、水平事业专员、前提小妹都混熟了。 梁敏说赵轲你是个交际达人呀，一点儿都不怯场，明天你自己就能独自来店里走访了，不需要我带了。 “行吧敏姐，明天我自己过来，你和你的闺蜜去玩耍吧。” “哎，闺蜜不要我了，好难过，陪我吃个晚饭吧。” 其实杨经理在对面的酒楼安排了饭局，粤菜。梁敏给推了，她带着赵轲来到暨大门口的一家湘菜馆，入座之后，她问赵轲能吃辣的吗 “湘菜有不辣的吗”赵轲说他可以吃辣的，对了敏姐，我们周末在店里加班，没办法打卡，我们有加班费的吗 “科长说有那就有。”梁敏熟练的点了几个菜，剁椒鱼头，土匪猪肝，小炒肉，都是经典湘菜。爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 011章 平淡 赵轲以为梁敏是湖南人，然而梁敏说她是赣州人。 “我认识的江西人，好像都是赣州人。”赵轲的室友杜明也是赣州的。 “我是赣州下面乡县的，我家是种脐橙的，但是谁又甘心种一辈子脐橙呢，所以我跑了出来。”梁敏自嘲她十八岁之前是个村姑，读大学时去了南昌，就读江西最好的学府南昌大学。 “原来敏姐是南大毕业的。” “不是南大，是昌大。” 昌大毕业后，梁敏来到了羊城，这里比南昌更发达，与发达对应的是成倍增长的生存压力，梁敏叹了口气，一个来自赣州乡下的女孩子在一线大都市打拼，好累哟。 “一个人赚钱是很累，找个男朋友吧，两个人一起奋斗要轻松一点。敏姐你天生丽质，秀外慧中，不可能没有帅哥追你吧” “你小嘴真甜，敏姐我丽不丽质，我心里有数。”60分的女生精心打扮，是可以号称80分的。梁敏夹了块猪肝，她有感而发“我喜欢帅哥，但是帅哥靠不住呀，有些帅哥只需要花言巧语，就能把女孩子哄进被窝。” “敏姐你是不是被帅哥哄过” “不告诉你。”梁敏喝口茶润润喉咙，她说“你这家伙很善于在不经意间深挖别人的情感需求、使用需求，在店里呆了一天，看来你学会了许多东西。别挖我的历史了，说说你自己的历史吧。” 赵轲说我的历史平淡无奇，我平淡的出生于长江边的一座小城市，父母都是普通职工，旱涝保收，朝九午十二，下午唱歌拉二胡，东家长西家短，偶尔打麻将斗地主，工资两千多，撑不饱饿不死，生活乐无边。 我们一家人在一座平淡的小城过着平淡的生活，我平淡的长大，平淡的上小学、中学，我平淡的想要考取北大，差一丢丢就给我考上北大了，只差了一百分而已。 梁敏笑喷了“噗果然只差一丢丢呀，真的是很平淡。人事科给到我的简历上有写，你是在武汉读的大学吧。” 赵轲说是的，我平淡的在武汉读了四年大学，去年的武汉秋季校园招聘会，我平淡的被我司录取，今年7月入职我司，平淡的分配到销售科，这就是我平淡的一生，乏善可陈。唯一的不平淡是我遇见了我一生中最重要的老师梁敏。 “赵轲，我觉得你有潜力成为那种仅需花言巧语，就能把女生哄进被窝的危险帅哥。” “敏姐，我觉得你很擅长用被窝来陈述男女间的关系，男人和女人之间，难道真的只有一床被窝” 两人的聊天越来越具有哲学深度，这顿饭吃的好开心，买单之前，梁敏跟赵轲说“年底了，我会很忙，主要是忙着做07年各家销售店的年度任务，以及季度月度任务分解。赵轲，从下周开始，ki周报就由你来担当吧，如果可以的话，竞品情报收集分析的业务，你也帮我承担一部分，行吗” 原以为吃顿便饭，聊聊人生理想和哲学课题就完事了，没想到聊到最后还是要聊工作。赵轲应承道“行啊，没问题，敏姐安排我做什么，我一定尽全力做好。” 职场里的师傅不会像学校里的老师那样每天给弟子上课、划重点，职场师傅以布置工作任务的方式带徒弟，师傅们教会徒弟某个业务的操作方法，然后由徒弟去操作。 师傅领进门、修行看个人，用来形容赵轲和他的师傅再合适不过。 赵轲在工作中学习，在学习中成长，ki周报对应的是本品，竞品情报收集分析则针对竞品。 赵轲对于本品、竞品越来越熟悉，为了提升一个销售人员的自我修养，他购买了乔吉拉德的汽车营销代表作。 怎样成交每一单、怎样销售你自己、怎样迈向顶峰等“怎样系列”经典作品，以生动的营销案例阐述了客户需求与市场本质，赵轲孜孜不倦的学习，积累汽车营销理论知识。 赵轲的进步速度肉眼可见，羊城车展结束后，经陈雨兰批准，赵轲成为了科里的ki竞品情报收集分析担当，这意味着他的新人村之旅宣告结束，他不再是梁敏的小弟，他换了个大姐，他直接对陈雨兰负责。 每年的12月是销售部最忙碌的一个月，太多的工作要去落实。 陈雨兰总是在傍晚六点多的时候审阅下属的报告，加班成为了下属们的日常。 赵轲于今日中午做完了竞品报告，发邮件给陈雨兰。 整个下午，陈雨兰都没时间看下属的报告，她要么在开会，要么在打电话，要么在跟其他科室的人吵架。 陈雨兰笑起来弯弯眉毛下一对媚眼，发脾气时超凶的。 销售科与部内的渠道科、市场科、售后科、巡回组都有业务交叉，处理交叉业务时，往往是各科室的中方人员与中方人员沟通，日方派驻员与日方派驻员交流，两条线平行推进。 两个或多个科室的交叉业务，因为立场有所差异，所以免不了扯皮吵架。 开拓渠道的业务由渠道科负责，渠道科与各地的优质意向经销商进行建店洽谈，谈好之后，经销商便按照厂家的统一标准去建店。 渠道科在全国各地找经销商合作开店，4s店建好了，验收业务则由销售科负责。 部长的意思是，寻找乙方、对乙方进行验收，不能由同一个科室的同一群人来做，这么做容易滋生腐败。 几十份改建店支援金验收报告堆在陈雨兰的桌面上，渠道科的吴系长苦苦央求，年底了，经销商们需要资金周转，恳请陈系长赶紧审批验收报告吧，你不签字，许科和梶本科长也不会签。 陈雨兰敲了敲厚厚的验收报告，很客气的说“吴系，我们销售科会按规矩办事，你催我或者不催，结果是一样的。” 吴系顿时不爽了“陈雨兰，你要压着不给通过的话，那我只能去找韩部了。” 陈雨兰猛然站了起来，毫无畏惧的说“我不是针对你吴礼洋，一切都是为了工作，对事不对人。走，我们一起去找韩部。” 吴系终究没有去找韩部评理，他悻悻离去，去卫生间时低声抱怨了一句“靠脸和胸上位的人，装什么装”。 紧随吴系去卫生间的赵轲恰好听到了这句，他心里明白吴系未点名道姓抱怨的“人”是哪个女人。 赵轲觉得吴系在背后骂人是不合适的，和谐社会，合作共赢，吴系你讲道理讲不过人家，应该检讨自身存在的不足，然后改善，而非口吐一些不和谐的字眼。爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 012章 遇见更好的自己 陈雨兰以“对事不对人”为由把吴系叼回去了，吴系有点小情绪。 过了会儿，赵轲看到他们科的许科与渠道科的周科友好交谈。 许科拍拍周科背部，笑盈盈的说老周啊，你放心，在不违反原则的提前下，我们销售科会加快改建店验收业务的进度，我们科将加派人手赴各店进行验收，年底了，该给经销商的钱得给他们，不能打击经销商的积极性。 周科乐呵呵的道，老许啊，谢谢你的理解与配合，我手下的人不会办事，我替他道歉。 两位科长在和谐友善的氛围中达成高度共识，这才是赵轲他们销售部乃至公司的主旋律。 许科随即对陈雨兰下达指示，雨兰啊，未验收的那些改建店，其中的大部分我都去过，我初步判断没啥大问题，你这边加快验收进度，抽调一些人员去店里验收。务必谨记，事情虽急，但要遵守工作原则，该给的支援金尽快支付，没达成验收标准的店，让他们继续整改，改到达标为止。 陈雨兰温顺的点点头，好的许科，明白许科，我马上安排落实推进。 赵轲看出来了，陈雨兰做恶人，许科做善人，两位领导分工明确，心照不宣。 至于梶本科长，他是个大隐隐于市的扶桑高人，陈雨兰、许科签了字的文件，梶本就签字，反之则绝对不签，取而代之的是双手十字交叉，达咩达咩。 陈雨兰把她的下属依次喊到身边，安排具体工作。 “常浩，12月31日之前，你把西北大区的改建店跑完。” 常浩是科里的区域督导担当，他愁眉苦脸的说“兰姐，之前你跟我说，1月15日之前把西北大区跑完，我的出差计划是这么做的。” 陈雨兰不容拒绝的说“我现在告诉你，计划有变。” “兰姐” “别扯太多，常浩你只用告诉我能不能做。” “能，我能” “去吧，重新写你的出差审批表。” 反抗无效的常浩只得服从安排，距离12月31日还剩10天，他需要在十天内跑完陕甘宁青新等西北五省的十家改建店。常浩苦哈哈的小声诉苦，西北五省地广人稀，从乌鲁木齐到喀什，赶路都要一整天，接下来的十天将要不吃不喝不睡的完成工作任务喽。 另一位区域督导谭磊负责华东大区，他同样被陈雨兰要求在10天内跑完江浙沪闽等华东四省市，华东大区各城市之间隔着不远，但是店多、工作量大，谭磊面临的也是魔鬼日程。 科里一共有三位区域督导，负责全国七个大区，每人管两到三个大区。任务重时间紧，三位区域督导显然不够用了。陈雨兰把梁敏喊到身边，她说“梁敏，你做的07年年度任务需要修改，你脑子是不是进水了这些店的任务，能这么设置我不希望再看到这种低级错误，周末两天你给修改完善，下周你去广西，你帮帮黄海元，把广西的改建店跑完。也不要周一再出发了，你周日晚上去桂林，周三晚上回羊城。” 梁敏无可奈何的回到座位上，周末加班改报告，下周要在三天内跑完桂林、南宁、北海三座城市，看来她确实没时间交男朋友。 六点，陈雨兰把赵轲叫到身边，她说“你做的竞品分析报告我看过了，你的成长我看在眼里，你对合资竞品的分析还算比较到位，但你为什么不去研究一下自主品牌呢” 赵轲对于自主品牌也是研究过的，吉利生产的都是b级以下的车型，长城专注于越野与suv，红旗的特殊性大家都懂，唯一能勉强算作708竞品的只有东方之子。 赵轲答道“那我把东方之子的分析加进去。” 陈雨兰摇摇头道“奇瑞今年已经完成了30万辆的销量，之前的两个30万辆级别的品牌是大众和通用，奇瑞的独特之处不是旗下的某款车型，而是这家自主车企本身。” “兰姐的意思是，做友商奇瑞整个品牌的分析” “能做吗” “说句实在话，以我现在的专业水平，很有难度。”赵轲看过尼尔森、罗兰贝格等著名调研咨询公司做的某些汽车品牌的分析报告，这种品牌分析报告需要极高的专业素养，而且人家是一个甚至几个专业团队在做这份工作。 “没期望你做到尼尔森、罗兰贝格的那种档次，你在你能力可及的范围内，做一份奇瑞品牌分析报告。”陈雨兰对赵轲的要求忽然拔高到了一个新的高度，她说这份品牌分析报告没那么急，你在一个月内给我一份你自己认为满意的报告就ok了。 直属领导再也不把你当新人，而是安排了更有难度的工作给你，这是好事。 赵轲来销售科有三个月了，他在新人期从未被梁敏、系长、科长叼过。 不会被叼的日子也只有这三个月，从此时起，赵轲如果没有保质保量完成工作任务，是会被叼的。 陈雨兰又道“赵轲，最近一个多月的周末，你经常去店里走访，你写的走访报告我都有看，一个多月之前的那份永瑞店走访报告，跟垃圾没有区别。但是前几天你发过来的广大永吉店走访报告，水平提升到了合格的程度。比昨天的自己做的更好，这就是进步，可喜的进步。” 陈雨兰这是在表扬赵轲，赵轲谦虚的说兰姐指导有方，兰姐的悉心教导使我进步。爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 002章 理想与现实 十位大学生套上连体防尘服，进入涂装车间。 涂装车间设有前处理电泳组、密封胶vc组、中涂组、上涂组、涂完修饰组，这些组加一起构成了完整的涂装工艺。 十位大学生分到了五个组，每组一男一女。 赵轲、欧阳婕分到了前处理电泳组，该组设有前处理电泳班、检查班。 g是组长，t是班长，前处理电泳组的黄g的口音带有明显的广东特色，他说你们两个是大学生，分到了我这个组，要干工人的活，没问题吧 赵轲说没问题没问题，黄g让我们干什么活，我们就干什么。 欧阳婕说着说着说起了白话，灿哥多多关照啦。 “靓女广东人”黄炳灿顺理成章的讲起白话，他说普通话对他自己是一种折磨，对别人也是。 “嘿呀。”欧阳婕是羊城本地的东山居民，东山已于o5年并入越秀，东山巴掌大小的一块弹丸之地承载了羊城人无法忘怀的回忆，欧阳婕这种土著仍称东山为东山。 有钱有势住东山，读书成才去东山。番禺人黄炳灿在羊城混迹多年，他十分熟悉羊城的风土人情。现在的番禺是羊城的一个辖区，黄炳灿在口头表述上称自己是番禺人而非羊城人。 新时代的羊城版图越扩越大，越来越国际化，越来越多元化，越来越包容。“宁要河北一张床，不要河南一间房”被提及的次数逐渐降低，番禺连“河南”都算不上，总而言之黄炳灿这个番禺人觉得他跟东山人欧阳婕虽然讲同一种方言，但不属于同一个品种。 黄炳灿、欧阳婕一顿叽哩哇啦嘿呀嘿呀，赵轲感觉他被孤立了。 “我们还是讲普通话吧，这个靓仔他听不懂广东话呢。”善解人意的欧阳婕说回了普通话，她常常因为普通话讲的太标准而被认为是北方妹。 黄炳灿再次进入折磨自己又折磨他人的普通话模式，他带着赵轲、欧阳婕参观前处理电泳线，车身在电泳槽里翻滚，庞大冷冰的设备营造出浓烈的工业氛围。 阴极电泳是以车身为阴极，电泳液里的阳离子定向移动覆盖于车身，形成了均匀的电泳涂层。 再低端的车也要做电泳，电泳涂层之目的是防锈，是涂装工艺的开端。 复杂的电泳设备遵循简单的电泳原理，符合无机化学里的描述。徜徉在前处理电泳线，赵轲确实是专业对口，前处理电泳工艺主要是基于无机化学理论，也包含了有机和物化理论，以及一点点的分析化学。 学好四大化学，走遍天下也不怕。然而黄炳灿没有兴趣跟赵轲讨论化学理论，生产一线的班组长也不必掌握太深的化学知识，会操作设备、知道品质标准就ok了。 前处理电泳班有一个全涂装车间最轻松的岗位分析室。 分析室类似于一间最低配置的分析化学实验室，主要是对电泳漆的固体分、电导率、h等参数进行分析。 分析室的常驻人员是一位女工，她在技术员的指导下学会了固体分、电导率、h的抽样分析操作方法，其操作层面的难度与高中化学实验要求基本持平。 黄炳灿安排欧阳婕在分析室实习，欧阳婕欣然领命。 赵轲提出了他的诉求，灿哥，我是化学专业毕业的，分析化学我考了满分，我也来分析室实习呗，我相信我能做好这份工作。 不，你不能。黄炳灿否决了赵轲的提议，他安排赵轲去检查班实习。 电泳干燥炉出来的车身自动输送到检查线，在此进行检查。 常见的电泳品质不良包括起泡、颗粒、失光、不光滑、不丰满、手感粗糙等等。 检查班有一套严密的品质基准书，作业员依此基准逐一排查品质不良，作业方法是目测与手摸。 大部分的电泳后车身品质是合格的，它们流出电泳检查线后输送到密封胶线，焊缝被密封胶填满，保证成品车不会进水。 一次合格率1oo是高度理想化的设定，总有少数车身存在品质不良。 品质不良的电泳后车身被拉到线外，进行返修。 赵轲在电泳检查班的实习，从线外返修开始。 返修不良，先要知道各种品质不良具体是什么样子的。 返修工人给了赵轲一套电泳品质基准书，十几页a4纸，每一页a4纸代表一种电泳品质不良，以图文并茂的形式详细描述了品质不良的外在特征，以及返修方法。 或许是翻译太懒了，或许是疏忽，品质基准书的左上角印着“平成十七年”。 平成十七年即2oo5年，东瀛人以他们的天皇纪年法来标注正式文件的作成年份。 显而易见，这套品质基准书完全沿用了日方总部的品质标准，内容由日文翻译为中文，“平成十七年”翻成中文也是“平成十七年”，字面上没有差别。 品质标准不可能天天变更，2oo5年的品质基准书是最新的。 赵轲一边学习品质基准书，一边观察实车。 电泳品质不良多出现于四门两盖部位，修的好就修，修不好只能报废。 赵轲善于学习，他很快观察出一台车身的左前门上存在失光不良，导致失光不良的主要原因很可能是因为槽液里的杂离子含量过高。 “泰哥，这个左前门很难修吧这不是作业问题，而是药剂问题，我觉得我们应该抽检槽液，排放滤液，补充纯水。”赵轲以高度专业的精神提出了他的建议。 泰哥是一位熟练的返修工，他的思维非常直接“这个门确实修不了，报废。” 零件报废涉及成本，诸如单个左前门的报废，需检查班t批准。如果是批量报废，则须g、c乃至科长批准。 检查班的t确认后给出意见“修不了，报废，换新门。” 报废单个零件似乎是习以为常的事情，生产现场的作业员没人跟赵轲讨论导致品质不良的本质原因。 任凭赵轲读书万卷、考试满分，他最终干的活儿是拆卸不良车门，换上合格车门。爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 003章 意气风发去远方 刚刚大学毕业的赵轲多多少少带有一些理想主义书生气质，但是工业生产的一线岗位不需要书生，要的是熟练技工，以及强壮的力工。 车身电泳线之外建有一条独立的部品电泳线，专门对四门两盖等部品进行电泳。 赵轲扛着报废部品去报废场，然后换上部品电泳线出来的合格部品。 这是纯粹的体力劳动，不需要脑子，只需精壮汉子。 欧阳婕的实习生活要轻松许多，她在分析室协助女工捣鼓瓶瓶罐罐，半天作分析，半天吹吹水。 制造行业的各种工厂遍布珠三角，车间妹里存在一定数量的靓女。靓的程度是相对而言的，宛如天仙的靓女肯定不会来车间，或者在车间体验了打工妹艰辛生活之后，去其他地方寻求发展。 “阿萍，你的皮肤好好哦，你用什么牌子的护肤品” “我不用护肤品的。” “好羡慕你呀，所以你们老家水土养人是不是” “我们老家很穷的。” “那个前处理电泳技术员好an的有没有” “嗯，他好懂技术，好有才的。” “阿萍你喜欢他是不是” “才没有能当技术员的人都是大学生，我是专科生，高攀不起哟。” “所以你是喜欢他的，喜欢就是喜欢嘛，真爱面前学历不重要。” “我读书不多，但我晓得门当户对，就算我喜欢他，他也不会喜欢我的。欧阳，我们这种人跟你不一样，我也讲不清楚，你应该懂的。” “但你也有追求真爱、追逐幸福的权利呀，追都没追就放弃，你甘心吗” “嗯，甘心。” “我晕阿萍你没有梦想啊” 甘为咸鱼的阿萍可把欧阳婕给急坏了，她说算了算了我不管你了，你的梦中情人你自己把握，我的实习报告，你给我画个双圈、写个优秀行不行 阿萍说嗯好的，这个没问题。 赵轲扛着车门路过分析室，欧阳婕推门出来，她勾勾手指头“赵轲，进来吹空调，休息一会儿。” 7月的羊城酷暑难耐，工作服外面套着防尘服，赵轲早已汗流浃背，他摇摇头道“我要干活儿，再过半个小时才到休息时间。” “帮我做个滴定实验，也算是干活吧” “哦，算的。” 赵轲进入分析室，轻轻的放下车门。 “这位靓女是阿萍，她人很好的。这位靓仔是赵轲，他也懂技术，他也好有才的。你们两个都是在长江边长大，你们是老乡哇。”欧阳婕介绍两人认识。 家乡美如画，为何赵轲、阿萍都跑到南方打工。 “人生有两次出发，一次是意气风发去远方，一次是心无旁骛回故乡。”赵轲认了阿萍这个老乡，他显然是意气风发去远方。 阿萍摇摇头“听不懂听不懂，我只晓得家里穷，这里发达。” 和两位靓女在这间小小的分析室内一起工作，当然是极好的。 欧阳婕说赵轲你这个学化学的工科生适合涂装车间，阿萍，他是大学生，你觉得他能胜任你们车间的技术员吗 阿萍点点头，嗯，我看行，大学生先当技术员，然后当领导。 赵轲却是摇摇头道，我在涂装车间实习了一个礼拜，情况也算是摸清楚了，我觉得这里并不适合我。 欧阳婕说到，纯粹的体力劳动当然不适合你，你不是在实习嘛，就当体验生活。如果你正式分配到涂装车间，肯定是做技术员，技术性的岗位比较适合你。 “这里的技术性岗位，和我想象中的不一样。” “赵专家，这里是工厂，不是科研单位，难道你想拿诺贝尔奖别那么书生气，认清现实吧” “欧阳，你想去哪个部门” “我只想去销售部，不让我去销售部，我就不干了。” “你们有钱有势的本地人就是任性哦。” “赵轲，我负责任的告诉你，羊城本地人也有穷人，正是因为家里没钱没势，我才出来打工的。不说这个了，陪我去跳舞好不好” “跳舞” “对啊，工会聘请了专业的舞蹈老师，开设了舞蹈班，员工免费报名，不花钱的舞蹈培训，不去白不去。阿萍，一起去跳舞呗。” 阿萍摆摆手，我没有文艺细胞，不去了不去了，下班了还要买菜煮饭洗衣服，好多事情要做的。 那个电泳技术员不娶你阿萍，是他没福气。欧阳婕打抱不平，她一个实习生还挺爱管闲事的。这间分析室的主人明明是阿萍，然而欧阳婕在一个礼拜内做到了反客为主。 结束了一天的车间实习，赵轲、欧阳婕结伴去往工会活动厅。 免费培训是一种福利，工会组织了多种多样的培训班，舞蹈、瑜伽、乐器、日语等等。 赵轲问欧阳婕，你为什么想学跳舞 车间实习好无聊的，不参加点高雅活动我会无聊死的。欧阳婕如是说。 舞蹈课定于六点开始，工会活动厅聚集了几十位来自各部门的舞蹈爱好者。 欧阳婕的过人之处是她的交际能力，在等待舞蹈老师的短暂时间内，她跟好几个人聊了起来。 呀，哇，是的是的，好巧呢，对对对，去黄沙啦，海鲜没有便宜的，就看够不够鲜，够不够靓。带你朋友去沙面逛逛啦，然后一德路那里有座大教堂，教堂不是羊城特色，但确实很有特色。大哥是哪个部门的呀，哦，销售部的，我呀，我还在实习呢。刚认识几分钟就要人家的号码，这不合适吧135xxx 欧阳婕是个交际花，性格活泼，又非常健谈，羊城哪里好玩、哪里好吃、哪里有特色，她都懂。她有许多谈资，并能在合适的时机加以合适的运用，与陌生人迅速建立起不那么陌生的人际关系。 她不是来跳舞的，她是来拓展人脉的。赵轲在拓展人脉方面显然不如欧阳婕，他连一德路在那个区都不晓得，欧阳婕说的那些具有特色的景点，他一个都没听说过。能够在最短时间内成为场子里最受欢迎的女，这确实是一种强大的能力。这种交际花属性不是一天两天可以练成的。 舞蹈老师来了，欧阳婕终于消停了。爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 002章 态度 赵轲被分到涂装车间实习，头一个月是当工人，他在电泳检查班拆装四门两盖，将无法返修的四门两盖扛去报废场，然后换上品质合格的四门两盖。 每天早上八点开工，下午五点落班，业余时间打球上网，去过一次越秀，其他日子在南郊蹲着。赵轲的生活状态是循规蹈矩按部就班，在乡下呆久了确实有点无聊，他的户口转到了公司集体户口，他在户籍上是羊城南郊人，一个来自于内地的边缘羊城人。 罗倩倩在扣扣上跟赵轲说，羊城好玩吗，有空找你去玩呀。 罗倩倩是赵轲的初中同班同学，高中非同班的同学，大学非一个学院的同学。 两人有着十年校友的深厚交情，罗倩倩她爸还是赵轲的高中数学老师，总而言之知根知底，熟的不能再熟。 赵轲打字回复“羊城肯定比老家好玩，来玩的话提前几天告诉我。” “嗯赵轲你一个人流落他乡，自己照顾好自己。” “倩倩你的口气很像我妈，要不你来照顾我吧。” “滚” “听说罗老师想买我们公司的车” “对啊，我爸去4s店里看了你们公司的7o8，他好喜欢银色的2o高配版，厂家指导价二十一万九千八，店里一分钱的折扣都不给。找你能打折不” “我问问公司里的朋友。”赵轲打了几个字，然后下线。 赵轲在公司里的朋友无非就是o6届的应届毕业生，以及涂装车间的几个工人兄弟姐妹。 电泳检查班的班长说这事挺简单的，赵轲你以8折的内部员工优惠价买一辆2o高配，然后过户给你的朋友就行了。 赵轲觉得可行，但操作上比较麻烦，先要让倩倩她爸把购车款打给他，在老家的4s店提了车之后，赵轲还得回趟老家办过户。 是否存在更便捷的操作方式，哥，你认识销售部的同事吗4s店归销售部管，销售部的同事如果跟店里打个招呼赵轲提出了他的想法。 班长摇摇头，我们这些蓝领工人怎么可能认识销售部的白领精英你今后要是分到了销售部，买车这种事情我还得找你帮忙。赵轲，听哥一句话，如果能去其他部门，就别来车间。 赵轲点点头道，好的哥，我记住了。 出门靠朋友，郭俊宝这个朋友真够意思，他听闻赵轲为青梅竹马的父亲的购车大业而苦恼，这便伸出援手“小事一桩，我帮你岳父搞掂。” “阿宝别乱讲，他是我的高中老师。” “赵轲你知道吗，要是你玩的是联盟狗，我绝对不会帮你。” “阿宝，说正经的，你要怎么帮我” “我打个电话，马上就有结果。” 郭俊宝当着赵轲的面打电话，讲的是广东话。几分钟后，郭俊宝收到短信，他把短信转给赵轲，短信内容是吴经理，136xxx “这位吴经理是” “吴经理是你们老家的4s店里的销售经理，让你的高中老师找他就ok了。” “谢了阿宝” 郭俊宝有个韶关老乡在销售部，由销售部的人出面跟4s店的经理打招呼，真的是小事一桩。找对了人，就很容易办成事情。赵轲说阿宝你组织一下饭局呗，我请销售部的这位朋友吃个饭。 郭俊宝笑了笑，这种芝麻小事也值得吃饭人家压根没当一回事儿。 “阿宝，我单独请你吃饭行不行，为了部落。” “这个没问题，走吧，去镇子上撸串，把杜明也喊上，不必让你请，咱们aa。赵轲你要是认我当兄弟，就别把这种小事记在心里。” 过了几天，罗倩倩兴高采烈的告诉赵轲，那个吴经理给她爸便宜了好几万，赵轲你办事靠谱又高效，我爸一个劲的夸你。 通过一件小事，赵轲在老家人民心目中上升到较高的地位。三个月的实习期转眼而过，o6届的新人6续与人事科领导面谈，这次面谈非常重要，将决定新人们分配到哪个部门。 赵轲原以为分配到哪个部门取决于所学专业，目前看来，学日语的全都定岗到翻译岗位，其他专业的新人，专业背景是次要因素，而主要因素是态度与性格。 有个学模具技术的哥们在冲压车间实习了三个月，他读大学时学的专业与冲压车间最对口，其次是采购部负责购买模具的岗位。 这哥们不知从哪里打听到，他将定岗冲压车间，然后他就疯狂了。 他说他绝对不去冲压车间，他要去采购部，他在实习期的最后一个月内消极怠工，骂组长叼班长，试图以这种方法来表达他的诉求。 冲压车间在他实习报告上的评语是该实习生不服从车间管理，纪律性极差。 人事科朱科长笑了笑，既然冲压车间没有锻炼出你的纪律性，那么你继续在冲压车间锻炼，你的岗位是冲压车间模具二组，希望你能在这个岗位上光热。不去是吧这是离职申请表，你签了字就可以走人。 哥们最终还是怂了，他去了冲压车间，接受社会主义回炉再教育。 涂装车间在赵轲实习报告上的评语是该实习生踏实肯干，勤奋努力，态度良好。 朱科长相当满意，他说大学里学的是什么专业不重要，在职场上最重要的是态度。赵轲啊，你的第一笔工资花在什么地方了 赵轲如实回答，给家里打了一笔钱，剩下的存了起来。 朱科长更加满意了，他笑逐颜开的说，百事孝当先，孝子最大，赵轲你想去哪个部门 赵轲说他想去销售部。 朱科长立即表态，没问题，去吧。 赵轲如愿来到了销售部，分到了销售科。 开放式的办公区随处可见带有销售部门特色的标语，诸如“7o8大卖”、“打好第四季度保卫战”、“确保中高端轿车年度销量冠军”等等。 在师傅的指导下，赵轲很快进入了销售科的工作状态，他初到销售科的日常是学习资料、做资料。爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 003章 头皮发麻 quot爱书网quot访问地址 疲惫的赵轲回到宿舍已是晚上十点半，业务报告尚未完成，他得在宿舍加班。 郭俊宝好生心疼赵轲，他说赵轲你去了销售部之后天天加班，你把我忽悠到白银之手服务器，你自己却afk了。 对不住了阿宝，我的系长是工作狂虐待狂，系长虐我千百遍，我待系长如初恋。我白银之手的号送给你了，我没时间打游戏。赵轲启动笔记本电脑，修改报告。 陈雨兰这人有点手段，她是全司最年轻的系长。郭俊宝分到了人事科，全司没有他不知道的心水内幕。 你待陈雨兰如初恋，陈雨兰可不会待你如小男友。郭俊宝邪魅一笑，你们销售部的人事关系挺复杂的，我奉劝你一句，别跟陈雨兰走的太近，也和梁敏保持一定的距离。 赵轲不解的问到，此话怎讲 郭俊宝深沉的感慨，有人的地方就有江湖，你们销售部掌管着每年上百亿的销售产值，销售部的江湖最为险恶。陈雨兰和梁敏的斗争，其实是本地帮和外来帮的博弈。 赵轲心中一凛，求详细解释。 这么跟你说吧，你们销售科的许科是本地帮，你们的韩部是外来帮，再往上面推演就涉及集团层面了，我点到为止，不便多讲。陈雨兰和梁敏分别是谁的人，赵轲你心里有数了吧 这么复杂的嘛赵轲眉头紧锁。 郭俊宝又道，你们销售科有极有可能新成立一个系，暂定为情报系，梁敏是系长候选人。如果非要选一个大姐大，那我会选陈雨兰，毕竟陈雨兰更年轻，胸更大。赵轲你赶紧完成陈雨兰安排给你的任务吧，我打副本去了。 赵轲觉得走一步看一步吧，一家车企内部肯定存在某种程度的拉帮结派，但最核心的还是车。 7o8的核心竞品有许多，先把其中的一个竞品分析透彻吧。 赵轲聚焦于7o8的老对手雅阁，选取雅阁2o舒适版，对比7o8的2o高配版。 雅阁2o舒适版搭载15o马力的ivte，采用5at变器，轴距为2738，前后独立悬架，该有的安全配置、内部配置都有。 7o8的2o高配版搭载147马力的vvti动机，扭矩为19on，采用4at变器，轴距为2775，前后独立悬架，雅阁有的安全配置、内部配置，咱们全都有，雅阁没有的配置，咱们也没有。 我的轴距比你长一点点，你的变器比我多一，其他方面不相上下，就连sr也一样，两款车最大的区别是内外造型。 造型这种事情见仁见智，我觉得好漂亮的车在你眼里可能是一坨屎。 雅阁、7o8在产品力上难分高低，两家的设计师们尽力了，剩下的是市场搏杀。 赵轲陷入沉思，在产品力和品牌力持平的情况下，市场搏杀真的只是比拼价格和渠道 叮 您有一封新邮件。 赵轲的out1ook刷出新邮件，件人“佑欣ydia”用的是qq邮箱。 点开附件，赵轲眼睛一亮。 附件exce1的sheet1中的内容是 刘炳辉，男，38岁，已婚，有孩子，南方电网中层管理人员，家庭年收入3o万以上，2o高配版成交客户，为二次购车，之前拥有一辆花冠。战胜要素，刘先生是我们品牌的忠实客户，他认为7o8的外观大气又时尚，内部空间够大，大过一切同级别竞品，开这车有面子，驾乘感受舒适 sheet18是类似的内容，林佑欣根据赵轲所要求的固定模板填写了八位成交客户的详细信息。 sheet913是战败客户的信息，所谓战败客户是指林佑欣已明确得知这些客户购买了其他品牌的车，他们在短期内不会购买新车。 sheet1428是摇摆客户的信息，摇摆客户既有可能在林佑欣手里成交，亦有可能变成战败客户。 此时是o点15分，赵轲在邮件里回了一句话辛苦了，谢谢。 林佑欣显然没睡，她的短信立即来赵老师安排的任务我完成啦，请问有宵夜吃吗 赵轲有啊，可我在南郊宿舍。 林佑欣那就是没有咯 赵轲改天请你吃饭。 林佑欣帅哥果然都是靠不住的啊 赵轲晚安。 林佑欣我再也不熬夜帮你做资料了 赵轲你什么星座的 林佑欣我射手座，请问射手座有宵夜吃吗 赵轲晚安。 转了钟，赵轲仍在加班，他是真心喜欢研究汽车，研究本品与竞品，研究客户，研究市场，研究人心。 乔吉拉德在怎样成交每一笔订单中写到和汽车销售相关的一切洞察，都可以归结为对人的洞察。 赵轲拜读了乔吉拉德的全部作品，受益匪浅，感触良多。 完成于凌晨两点的这份报告，包含了赵轲太多的心血，本品表现、竞品动向、战胜与战败因素、客户的情感需求与使用需求他把能写的全写了进去，或许做不到深层次的洞察，但他尽力了。 赵轲将这份报告邮件给梁敏，抄送陈雨兰。 次日早上，赵轲来到办公室。 销售科最早到办公室的人永远是梶本科长，哇哈哟，tyoan梶本科长似乎习惯了每天早上向赵轲送出第一份哇哈哟，赵轲永远是销售科第二个抵达办公室的人。 哇哈哟锅砸一马斯，ka激摸tosan赵轲精神抖擞的向日方科长问好，他掌握的日语词汇量有限，早上好，下午和晚上好，谢谢，瓦卡力马西达，阿里嘎多玛玛哈哈，诸如此类的日常用语。 梶本科长握紧拳头晃了晃，干巴爹，什么什么爹，什么什么代斯 几十岁的大叔作出如此可爱的动作，令赵轲头皮麻。这或许就是东瀛文化吧。 爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 004章 爱岗敬业，诚信友善 赵轲的作息是7点起床，7点15在宿舍门口坐最早一班的班车大巴去公司，7点35出现在办公室，与梶本科长相互问候早上好，打开电脑，整理桌面5s，看到中方领导后，继续整理5s，然后去二楼的食堂吃早饭。他吃完早饭，郭俊宝往往刚到食堂。 赵轲是个自律的人，他雷打不动维持这种作息，哪怕凌晨2点睡觉，依然7点起床。 第三个抵达办公室的人是陈雨兰，她冷冷的坐下，一脸不爽的表情，貌似昨晚的生活并没有那么幸福和谐。 兰姐，早晨赵轲隔着三个座位与陈雨兰打招呼。 早晨。陈雨兰不冷不热的吐出两字，赵轲继续抹他的桌子，将桌面擦到镜子的光亮程度。 赵轲起身，准备去食堂吃早饭。 他路过陈雨兰身后时，陈雨兰咦了一声“赵轲你加班到凌晨两点” “嗯。” “辛苦了。”冷酷的女人也有那么一丢丢的人性，陈雨兰并未细细审阅赵轲的报告，她说“从今天开始，你的报告直接发给我，你直接对我负责。” “明白。” 赵轲这便去到食堂，一份鸡蛋肠粉，一碗豆浆，简单的早餐，丰富的营养。 郭俊宝端着餐盘，优哉游哉的晃悠到赵轲对面的位置入座“你们陈系长是虐待狂，而你是享受虐待的小受你昨晚应该说是今天凌晨几点睡的” “两点。” “两点睡的，起这么早不会累” “习惯了。” “所以说赵轲你就是个嘴里喊着抗拒，身体疯狂摇摆的。” “我你大爷啊，一切都是为了工作。阿宝你们这种广东仔多多少少有点背景，我这种没钱没势没靠山的内地仔除了把本职工作做好，别无选择。” “钱呢，自己去赚的，富贵险中求。靠山呢，自己去攀的，阅女无数不如贵人相助。” “再严肃的警句在你嘴里也变味了。”赵轲无语的笑了笑。 吃完早饭，赵轲回到三楼办公室，他发现陈雨兰目不转睛的盯着电脑屏幕，屏幕中的文件正是他做的报告。 “赵轲。”陈雨兰哼了一声。 “兰姐有什么指示” “你做的这份报告质量，超过了我的预期。” 陈雨兰说赵轲你综合考虑了本品、竞品、市场局势、客户需求，并从销售店提取客户样本，验证了典型客户特征以及消费升级。虽然样本数只有几十个，但你能往这方面去想，是ok的。在面上，你基本做到了没有遗漏。在点上，仍需继续深挖，今后你持续努力，科里会在工作上给你更多资源。你把这份报告发给王媛，抄送我和许科、梶本。 好的兰姐，明白兰姐。赵轲遵从指示，将报告发邮件给梶本的翻译王媛。 大家在开放式的办公区上班，听力没那么差的同事可以听到附近音量没那么小的对话。 梁敏坐在赵轲右手边的邻座，她瞅了赵轲一眼，眼神中包含许多含义。 她手把手教会了赵轲最基础的业务操作方法，她带着赵轲去店里走访，介绍经销商给赵轲认识，她是赵轲业务上的启蒙师傅，赵轲对她心存感激。 梁敏这位师傅只当了两个月，经陈雨兰批准，赵轲强行出师。 有些话不方便在办公室里讲，赵轲知道梁敏在中大研修ba，这个话题倒是可以聊一聊。 “敏姐啥时从中大毕业” “最快一年后。” “厉害厉害。”赵轲忽然觉得郭俊宝透露的那番内幕心水好像并非空穴来风，职场人士去学习ba绝对不是为了投身于学术研究事业，而是为了在职场中更上一层楼。 “赵酱”王媛望向赵轲勾勾手指头，梶本笑眯眯的也在瞅赵轲。 赵轲走了过去，o酱有何吩咐 我哪敢吩咐你呀，梶本科长找你。王媛开始了她的口头翻译工作，赵酱，梶本科长问你，这份报告是你独自完成的吗 赵轲点点头道，是的，作成由我独自担当，市场走访和敏姐一起协力推进，整体上的指导由陈系长把握，高屋建瓴的引路人是梶本科长与许科。 王媛如实翻译，梶本哦了一声，嗦代斯。 中国人最了解中国市场、中国客户，但有些营销手段和洞察方法全球通用。708的典型客户画像在产品设计之前就已确定，赵君你做的是验证工作，验证符合预期，市场反应符合三年前的市场定位。 设计一款汽车产品之前，首先要做市场调研、消费需求洞察、概念研究、产品定位，在我们的爱知县销售本部，这份工作称之为“企划”。赵君，你在这份报告里体现了一定的企划元素，我感到高兴。708在中国市场的中改款，将由我们销售部主导企划，但因为你入职不久，对于企划方面的领悟还不够深刻，不过你能做到这种程度，也是很棒的。梶本表扬了赵轲，也传授了赵轲一些企划方面的知识。 赵轲虚心聆听，梶本提到企划是一门深奥的学问，如果真的是先有产品企划再有产品设计，那么企划太重要了。 就好比写一本小说，企划是做构架、做设定、给出大纲，设计师们按照这份大纲，分为造型、车身、动总、底盘等小组去写各个章节，最后由整车集成组汇总修订为一部完善的小说。赵轲他们销售部，目前的主要职责是“卖小说”，安排各种推荐，推送各种渠道，最大化的提升销量，积累读者，打败其他平台的作品，称霸全渠道榜单，创造利润。 梶本貌似想把赵轲往企划方面培养，培养为“做设定、写大纲”的高端人才。 赵轲对企划非常感兴趣，他自学很难成才，需要高人指点。 梶本很乐意指点赵轲，他在爱知县总部做了大半辈子的企划，但他毕竟是个科长，不可能跟赵轲讲解的太过细节，他让王媛翻译一些日语资料，供赵轲学习。 许科坐在梶本对面，这家车企由中日双方各控股50，每个部门、科室的一把手配置都是一中方一日方。 具有国际主义精神的梶本千里迢迢来到羊城，对赵轲谆谆善诱，许科当然也会在业务层面指导赵轲。 “小赵，过来一下。”许科把赵轲喊到身边，他说“目前我们科在国内的正式党员就两人，我和你，我正式任命你为销售科党务联络员，我转发个邮件给你，你和销售部的联络员尽快联系上，配合销售党支部做好支部党员大会的准备工作。” “好的好的，我马上推进党务工作。”赵轲的觉悟是很高的，中资方是党的企业，我们都是为共产主义事业奋斗终生。 “小赵，你的成长速度飞快，我瞧在眼里，话说你大几入的党” “我读高中时入的预备党员，大一转正。” “哟，你的党龄比我还长”许科震惊了，你读高中就入党了，你没保送清华吗小赵同志是老一辈的共产主义战士，你为何不去党工办呢 许科风趣幽默，令赵轲感到亲切。 今天也是巧了，中日科长纷纷表扬赵轲，科室同事们目睹了这一切。爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 005章 斗志 赵轲在各种业务版块上活跃起来，接触的公司内外人士越来越多。 销售科一共有三位正式党员，另一位党员同志是ict，目前在日方的爱知县总部研修。 ict党员同志是系长，他比陈雨兰更早任命为系长，他要在爱知县研修一年，他出国研修期间，系里的工作由陈雨兰代为处理。 在这段时间，身兼两个系的系长的陈雨兰实际上是科里的中方二把手，她是预备党员，将在最近一次的销售党支部会议上转正为正式党员。 与此同时，积极分子梁敏亦将在支部党员大会上宣读入党申请书，恳求党组织吸纳她为预备党员。 公司里有条不成文的规定，想当领导先入党，非党员做到系长级别，便触及了其职业生涯的天花板。这条规定没有写在公司制度里，但大家都懂。不仅中方职员懂，日方派驻员也懂。 种种迹象表明，梁敏晋升有望。梁敏的入党介绍人是许科，根据党章规定，将由许科在梁敏入党的环节宣读一份文件。 这份文件由赵轲代笔，许科审阅之后表示满意。 销售党支部的联络员是渠道科的一位吴姓大哥，赵轲跟老吴同志联系上了。 老吴同志说本次支部会议有两个议题，一是学习中央对于保持党员先进性的重要文件，二是讨论陈雨兰同志的转正问题以及梁敏的入党问题。陈、梁二人都是你们销售科的骨干，小赵同志啊，你要多出点力组织好这次支部会议，我明天出差，支部会议之前回公司，会议准备工作就拜托你了，遇到啥问题直接给我打电话。 没问题啊吴哥，这事儿就交给我来办吧，我读大学时就是专门干这事儿的。赵轲揽下了这活儿，深得老吴同志欣赏。 赵轲订好了会议室，准备好各种文件，发邮件通知销售部各位党员，频繁游走于销售科、渠道科、市场科、售后科，互通有无，积极联络。跑了这么一圈，赵轲跟部内各科室混了个脸熟。 销售支部会议顺利召开，同志们学习了保持党员先进性的精神指示，并同意陈雨兰转正、梁敏入党。 因为展现了较强的组织能力与协调沟通能力，经支部书记韩正元批准，赵轲同志晋升为销售支部二号联络员。 韩书记同时也是销售部的韩部长，他在百忙中抽出几分钟的宝贵时间与赵轲进行了一对一的面谈。做销售重在沟通协调，小赵你具有这方面的突出能力，总而言之好好干吧，汽车销售领域是创造奇迹的领域。 06年转眼而过，07年1月初，关于06年中国汽车市场的各种数据出炉。 中国市场的乘用车销量在2006年突破500万辆，增长率高达32。 合资品牌占据了大半壁江山，自主品牌亦强势崛起。 奇瑞在2006年的销量突破30万辆，奇瑞是中国汽车史上第三个达到30万辆销量级别的品牌，前面两个品牌是大众和通用。 奇瑞是当今的自主一哥，他们的销量、市占率双高，这个安徽的自主品牌成功引起了赵轲的注意。 708在2006年的销量达65万辆，这个销量是在六个月内达成的，即月销过万。 708以无可争议的销售表现成为中高端轿车销量冠军，全司上下士气大振。 中国汽车市场迎来了飞速增长的黄金年代，而汽车产业是羊城最重要的产业之一。 在这座南方汽车之城，赵轲充满了斗志。他银行卡上的余额在半年内从几千增长为几万，换谁谁有斗志。 入职的前三个月，赵轲的税后月收入是三千出头。 10月之后，他的月收入翻倍，达6000，其中一半来自加班费。 年终奖发了一万八，赵轲忽然成为了有钱人，他存了3万多块钱。 并且赵轲拥有了一些人脉关系，帮朋友拿块地，他办不到，但帮朋友搞一辆优惠度较高的708，就是一句话的事情而已。 老家的倩倩她爸，也就是赵轲的高中数学老师纠结了半年，终于决定在春节前把708开回家。 “赵轲，你们公司的708卖的太好了，销量冠军啊店里抢疯了，哪有什么折扣，车一到店就被提走了” “罗老师，不要急，慢慢讲。” “我很喜欢银色的20高配版，厂家指导价二十一万九千八，店里一分钱的优惠都不给，便宜个千的也好啊。” “罗老师，你先在店里坐会儿，等我的短信。” 春节前的一个月是最旺的销售旺季，拥有销量冠军头衔的畅销车在这个旺季确实不打折，因为供不应求。 公司目前的产能是单班10万辆年，往死里加班生产，一个月顶多生产一万多辆708。 全国订单已达3万辆，你要没熟人，店里不可能给你打折的，不加价卖车就算良心了。 老百姓买颗白菜都要讨价还价，购买汽车这种大宗消费品，老百姓当然希望优惠度高一点点。 赵轲跟科里的一位同事说，磊哥，我老家有个朋友想买20高配版，你督导的是华中大区，可有路子 谭磊是区域督导，他管了两个大区，赵轲的老家位于华中大区，归谭磊管。 小事一桩，你朋友怎么称呼。谭磊笑了笑，拿起手机开始操作。 我朋友叫罗国立，男的，四十多岁不到五十岁，他在我老家的店里等着呢。赵轲明白谭磊的操作流程，这便以最简洁的语言陈述了最重要的信息。 谭磊发短信给店里一位姓张的经理罗国立先生欲在你店购车，已达你店，请关照一下。 张经理立即回复收到 “赵轲，这是张经理的号码，你发给你的朋友。” “谢谢磊哥。” 半个小时后，罗老师给赵轲发了条短信“张经理给我便宜了两万，马上提车，你什么时候回家，我让倩倩开车去接你。” “回家的票还没订，罗老师满意那就好。” 赵轲曾帮谭磊打了几天卡，谭磊欠他的人情扯平了。爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 006章 幸运儿 梁敏与陈雨兰闹了点小矛盾。 梁敏周六周日要去中大学习ba，这本是很正常的一件事情，人人都有学习的权利，活到老学到老，我利用休息日去进修，有问题吗 这当然是没问题的，但春节前的一个月是汽车销售最旺的旺季，是销售部最繁忙的一段日子。加班是常态，哪有什么休息日。 陈雨兰毕竟是梁敏的系长，她给梁敏安排的工作任务，需要梁敏在周六周日去店里走访、检查、验收。 梁敏抱歉的说，陈系长，这两个周末是复习课，我必须去中大学习，我的业务是否能拜托其他同事代为处理小赵是我一手带出来的，我会操作的业务他也学会了，让他代我处理春节前这段时间的业务吧。 陈雨兰冷笑道，梁敏你也是老员工了，在一年中最重要的时刻掉链子，不合适吧还有，我并未批准你把你的业务委托给其他同事。然后，就算你的业务暂时委托于其他同事，是小赵小马或者其他人，也不由你说了算，明白 陈系长，咱们能不能讲道理梁敏压抑着怒火，她比陈雨兰还要大两岁，一个小丫头对她颐指气使，令她不爽。 行啊，那咱们讲道理。陈雨兰有条有理的陈述了十八条道理，官大半级压死人，她是顶头上司，她的道理自然是成立的。 梁敏气呼呼的回到座位，她以极低的音量骂了两字贱货。 赵轲听到了“贱货”，他知道肯定不是形容他的，“贱货”另有其人。 梁敏还算沉得住气，她并未去找许科评理，一旦越过陈雨兰直接跟许科投诉，她将和陈雨兰彻底撕破脸皮。 就事论事，单单评价ba进修一事，赵轲是站在梁敏这边的。ba这个文凭全国通用，不仅仅限于一家公司，梁敏求学心切，你不能力对她进行打压。陈雨兰做的有点过分，她将有限的权力发挥到最大的程度。没错，体制高于一切，没人可以与体制对抗。 销售部的年会在索菲特举行，销量好的车企的销售部门的年会，当然办的很气派很奢华。 销售部的员工们皆盛装出席，红白相济，觥筹交错，欢聚一堂，其乐融融。 韩部的祝酒词激情蓬勃“06年，我们完成了65万辆的销量任务，大家辛苦了07年，我们的目标是125万辆，大家有没有信心” “有” 07年的销量目标相比于06年几乎翻了一倍，销售部的这群人自信心爆棚。 销售部年会最刺激的项目是抽奖。 印有员工名字的纸条放入抽奖箱，科长、部长陆续抽出获奖人，奖品是现金。 中日科长们比较含蓄，人民币或日元封在红包或白包里，人民币一千，日元一万五。 田口部长面红耳赤非常奔放，他甩动手中的一沓日元，全是一万面额，至少十张。 听不听得懂田口部长的关西日语不重要，货币这种东西全球通用，目视化确认即可。 “ka酱” 也是巧了，田口部长抽中的幸运儿是他的翻译。 ka酱是一位姓何的女翻译，她因太过激动扑街在地。 现在的汇率是7点零几，十万日元约折合7000人民币。这就是销售部的福利呀，田口部长自掏腰包给他的翻译发了一份额外的年终奖。 韩部手里揣着终极大奖，他掏出厚厚的一叠人民币，全是100元面额。 刷刷 百元大钞散发迷人的气息，尚未被抽中的员工们眼睛都绿了。 韩部抱歉的说“让大家失望了，我的奖品比taguchi san少了九万，只有一万而已。” 哗 全场沸腾了 韩部牛逼 韩部威武 我爱韩部 韩部请宠幸我吧 富有且慷慨的男人，谁不爱呢 赵轲也爱韩部，他觉得韩部在100张人民币的烘托下显的特别有魅力。 韩部的手臂探入抽奖箱，摸出一张纸条。 众人屏住呼吸，祈祷自己成为终极幸运儿。 “百家姓里排第一的姓什么”韩部卖起了关子。 “赵” “吴” “王” “上官” “钮钴禄氏” “都给我正经点是赵”韩部说到。 噢，我没份了 销售部有三位赵姓员工，剩下的非赵姓员工哀嚎一片。 “这位赵姓员工的名字很有特点，令我想起一个典故，荆轲刺秦。他的名字里有个轲字，荆轲的轲，赵轲” 哈哈哈哈 韩部牛逼韩部我爱你 赵轲飞奔到舞台上，领取了来自韩部的万元现金大奖。 小赵同志，上次跟你面谈时我说过，汽车销售领域是创造奇迹的领域，努力的人会有回报。你很努力，所以你赢得了回报。韩部拍拍赵轲的肩膀，来，把这杯酒喝了。 作为本次年会的究极幸运儿，赵轲一饮而尽杯中白酒，谢谢韩部708大卖销售部愈战愈勇公司越来越好爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 007章 忙碌 年会的狂欢结束，销售部依旧繁忙。 梁敏学她的ba去了，她的一部分业务由赵轲代理，陈雨兰也不怎么管梁敏了。 周六这天，赵轲来到马场汽车城。 广大永喜店的生意一如既往的兴隆，店里没有库存，车一到店就被客户提走。令赵轲意外的是，林佑欣晋升成为店里的销售经理，她晋升的也太快了。 “赵老师，欢迎欢迎” 林佑欣带着赵轲在店里游走，我们店的展厅面积是1002平米，层高六米，玻璃幕墙、玻璃盒子符合厂家的改建标准，会议室、精品区、客户休息区，这些区域赵老师很熟悉了，不用我详细说明了哈 咱们按流程办事，林经理请详细说明。赵轲的验收设备包括卷尺、带摄像功能的dc、以及一双明亮的眼睛和一颗纯净的心。 广大永喜店是改建店，改建项目包括civi、展厅面积、售后面积、层高、钢结构、玻璃幕墙、玻璃盒子、会议室、精品区、客户休息区有几十个改建项目，根据厂家销售部门的统一标准进行改造。 这家店在半年前就已完成改建，渠道科进行了一次验收，赵轲今日代表销售科赴该店落实二次验收。 建店投资大约1000万元，其中广大永喜店的投资人出650万，剩下的350万由厂家验收通过后，以支援金的形式在资金池里发放。 赵轲对照图纸逐一审核每一个改建项目，林佑欣全程陪同。 “赵老师渴了吧，我给你倒杯水。” “不渴。” “饿了吧，我们去吃午饭呗。” “不饿好像又有点饿，等会儿，我看看先。” 赵轲蹲了下来，拿尺子量地板砖。 “80乘80，ok。”赵轲拍下照片，自言自语道，地板砖是哑光的吗，哦，是的。 林佑欣笑眯眯的说“赵老师全神贯注投入工作的样子，好帅。” “阿欣，吃饭去吧，这顿我请，我欠你一顿饭，拖了好几个月了，今天补上。” “赵老师在休息日来我们店指导工作，不可能让你请饭的。” “那你帮我熬的夜，岂不是白熬了” “所以不要再让我熬夜了哦，走吧，毋米粥。” 马场汽车城对面有家顺德人开的毋米粥，电磁炉上搁一锅，汤底是粥，清淡口味的广式火锅。 林佑欣不停的往锅里加料，鲍鱼，花甲，濑尿虾，脆肉鲩，来来来，赵老师吃这个，烫一烫就可以捞起来了。 男生和靓女交往，往往是男生主动。林佑欣端茶倒水、请客吃饭、服务周到，她与赵轲交往，主动的一方是她。 整车厂永远是强势方，经销商帮助整车厂开拓市场，既是合作伙伴亦服从整车厂的各项指示。赵轲是销售部最基层的办事员，他的个人魅力有多大值得考量，他来到店里，代表的是整车厂的销售体制，体制的魅力远超个人魅力，铁打的营盘流水的兵，营盘就在这里，游戏规则始终不变。 赵轲问林佑欣，你来广大永喜店之前，没干过汽车销售 林佑欣说没干过呀，我去年8月入行的。我在店里干了几个月，干着干着就干成业绩最好的销售顾问了，赵老师你也知道，我们这个行业没有什么尊老爱幼，谁行谁上，谁的业绩突出谁当老大。我们广大商贸集团在广东开了好多店，和主流汽车品牌都有合作，我们店原来的销售经理调到深圳的雷克萨斯店当店总，然后我就接他的班咯。 “阿欣你很厉害啊，你哪里毕业的” “本地一家野鸡大学毕业的，学校太烂，就不好意思报校名了。赵老师你到底负责什么业务呀本品ki、竞品情报、客户研究、改建店支援金，你好像都管啊” “领导安排我做什么，我就做什么呗。” “原来赵老师是全才，你们领导是在培养你的全方位业务能力呢。” 林佑欣买了单，与赵轲一起回到店里。 赵轲一丝不苟的完成剩下的验收项目，林佑欣双掌合十作恳请状，拜托赵老师回到公司后加快我们店的支援金审批流程，年前能搞定不 “尽量吧，改天请你吃饭，拜拜。”赵轲开着梁敏留给他的公务车离开马场汽车城，梁敏负责广东各改建店的二次验收，现在全部由赵轲代为处理。 周日一大清早，赵轲驱车过虎门大桥前往东莞虎门镇。 珠三角的公路网高度发达，所谓广佛莞深珠港澳大湾区的概念已提出，并正在朝这个方向去建设。 赵轲从羊城南郊开车到马场与到虎门镇的耗时是一样的，东莞永瑞店开设在虎门服装城对面，此处人潮汹涌，鱼龙混杂，既繁华又混乱。林则徐当年销毁大烟时，肯定不会料到一百多年之后的东莞发展到了如此盛世。 东莞境内遍布各种工厂，电子厂，金属制品厂，塑料橡胶厂，衬衣工厂，牛仔裤工厂赵轲也不晓得东莞有啥本地著名品牌，好像只有一家做凉茶的。东莞这么多制造业的工厂，要么是代工，要么是供应商。 虽然没有本地的制造业著名品牌，但东莞是制造之都，亦是娱乐之都。 制造业和娱乐业都需要车，东莞的汽车市场非常火爆。 东莞永瑞店的生意火爆到了连展车也被客户付款下单，从店总到销售顾问个个忙成狗，他们忙碌，他们快乐。 胡经理热情接待了赵轲，赵老师啊，我们太忙了，招待不周，多多包涵。 忙是好事呀，汽车销售这个行业一旦闲了下来，会出大事。赵轲游走于展厅，他发现问题了，胡经理，你们的展厅里有两根钢柱子，不符合验收标准。 胡经理一顿解释，赵老师你也知道，我们店是改建店，之前卖其他品牌的车。这两根钢柱子立在这里，起到承重作用，符合那个品牌的建店标准。当然了，咱们品牌的改建标准更为严格，也更正规，赵老师，我不会让您难做，该扣钱您就扣，我们认 赵轲陷入沉思，他们销售部设定的改建标准里有一个条款，不允许4s店的展厅中出现钢柱子，一根钢柱子扣10的支援金，即35万。展厅存在两根及以上的钢柱子，那就一分钱都不给了。 “胡经理你们整改一下呗，350万说扣就扣，我都替你们心疼。”赵轲提出了他的建议。 “啊”胡经理震惊了，他回过神之后连连摆手“不不不，不是全扣啊，渠道科的老师不是说了吗，只扣35万”爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 008章 先进性 和钱相关的业务都是重要业务，务必由甲乙双方达成高度一致，妥善解决问题与矛盾。 赵轲说他需要一个能上网的独立空间，以及一杯美式。 胡经理立即安排接待室与咖啡，他显的心事重重。 赵轲启动他的笔记本电脑，连接网线，查询资料。 东莞永瑞店的改建验收问题总结起来就是钢柱子的问题。 钢柱子影响展厅的美观，不论有没有这两根钢柱子，店里的销售业务正常推进。 但销售部的验收标准明确规定，一根钢柱子扣35万，两根全扣。 规章制度不近人情，一家成熟的企业必然存在一套不近人情却又合理的制度。 东莞永瑞店的投资人在厚街拥有一家娱乐场所，正儿八经的娱乐场所门庭冷落，这年头生意兴隆的娱乐场所多多少少带有擦边球性质。 在守法与违法的边缘疯狂试探，挺高危的。故而东莞永瑞店的投资人进行了产业转型，开4s店，销售汽车，这个行业绝对是守法的，也能赚取不菲的利润。 东莞永瑞店的背景大致如此，这家店是投资人从娱乐行业转型到汽车销售行业的产物。 06年初，渠道科的老吴同志代表销售部与投资人团队洽谈建店事宜，甲乙双方一拍即合。 老吴同志对东莞永瑞店进行了一次验收，验收结论写在验收报告里，验收报告发给了赵轲。 “东莞永瑞店在42个改建项目上符合我司验收标准，存在的问题是展厅有两根钢柱子。” “渠道科对策建议如下 方案一启动任务达成特赦条款，若该店100达成06年提车、终端、市占率任务，则特赦一根钢柱子，扣减该店35万元改建店支援金，发放315万元。该店是否100或以上达成了06年各项任务，考核科室为销售科，请销售科评审并判断能否给予该店特赦。 方案二责令该店拆除展厅的两根钢柱子渠道科已明确告知该店，但拆除钢柱子的同时须在墙体和天花板等部位进行承重加强，涉及工程量较大的改造，需该店停业整顿。然而该店销售成绩突出，停业整顿必然影响该店的销量与市占率。并且该店投资人较为迷信，投资人认为关门停业带有不吉利性质，投资人抵触情绪较高，不同意停业整顿。 综上，请销售科进行二次验收时判断采取方案一或是方案二，亦或者是新的方案。” 老吴同志作成的这份东莞永瑞店一次验收报告可谓是滴水不漏，渠道科的李科、长谷川科长皆已签字。 老吴是让我做选择题啊 特赦条款确实存在，但迄今为止，没有任何一家4s店享受过特赦条款。赵轲凝眉思索，特赦这种东西不能乱给，即便永瑞店超额达成了06年任务，特赦他们315万依旧是很敏感的事情。 作为销售科的代表，执行方案二是没有风险的。赵轲决定执行方案二。 胡经理面露难色，店总大吐苦水，赵老师你也看到了，现在我们店的生意这么好，你让我们在此时关门整改，等于是要了我们的命啊 断人钱粮，如杀人父母。 道理人人懂，赵轲也懂。然而职责在身的他受公司制度的约束，遇事不决，服从制度。 “胡经理，于总，制度就是这么规定的，还请多多理解。开门做生意的朋友多多少少有一些信仰，我尊重朋友们的信仰，关门停业不管吉利不吉利，肯定是影响销量的。你们店是年三十到初八放假，这样行不行，利用春节假期进行钢结构整改” “赵老师，工程量很大，九天的假期恐怕整改不完，结构性的施工马虎不得，出点差错房子就塌了。而且春节期间找不到施工队啊，大家都回家过年了，我和胡经理也要回老家过年，从施工资源与人性关怀的角度考虑，我们不建议实施方案二，还请赵老师考虑一下方案一，赵老师的关照，我们永记在心。” 赵轲把dc里的照片展示给他们看“我从各个角度拍下了展厅照片，回公司之后我会请示上级领导，支付支援金这种业务，以及其他一切和资金相关的业务，最终都是要销售部领导拍板的。” 于总通情达理，哦，这样子的，理解理解，完全理解。您大老远的从羊城过来，今天又是周日，赵老师休息一会儿，晚上我们一起吃个便饭。 “于总的好意我心领，饭就不吃了，我现在要回羊城，还有其他工作需要落实咦，我的车呢” “正在安排工人帮赵老师洗车，顺便做个保养。” “于总，还不许我走了是吧” 赵轲不高兴了，他来店里时把车钥匙给了店里的一个销售顾问，让销售顾问帮他停车，谁知车停到洗车场去了，还要强行给他的公务车做保养。 赵轲等待洗车的时间，于总开始了公关工作。 常在外面跑，总会遭遇糖衣炮弹，各种各样的诱惑，美色，金钱，特殊项目，或直接，或暗度陈仓。 夜里的东莞容易滋生罪恶。 赵轲在太阳落山之前驾车离开东莞，大湾区的夕阳好美，赵轲减缓车速，他来到销售部后一直在忙，一直在忙，他成长的很快，他在职场道路上疯狂加速，却忽略了沿途美丽的风景。 在销售部呆的越久，赵轲对这个行当愈是敬畏，对产品的敬畏，对市场的敬畏，对客户的敬畏，对这个职业发自内心的敬畏。汽车销售绝非开店卖车这么简单，有的汽车品牌今天活的非常滋润，明天忽然就死翘翘了，这是为什呢 汽车销售这个行当水很深，稍不留神就会犯错误。赵轲保持着共产党员的先进性与原则性，他不敢犯错误，也不能犯错误。 不犯错误最保险的做法是，将有可能犯错误的问题及时向领导汇报，让领导去犯错误哦不，让领导杜绝犯错误的可能性。爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 009章 没问题，不后悔，我爱工作 陈雨兰明确指示赵轲，对于东莞永瑞店的改建验收按方案二执行，让他们整改，什么时候整改达标，什么时候支付支援金。要么是350万，要么是0，只有这两种结果。其他店也是根据这样的原则去验收，周一到周五，你给我在公司呆着。周六周日，你把广东剩下的改建店跑完。 “兰姐，我已经两个月没享受过休息日的私人生活了” “有问题吗” “有有什么问题呢” “来销售科后悔了” “后后什么悔呢” “你干这么多活儿，却没给你想要的业绩考核结果，有情绪” “有有什么情绪呢” “不要反问，正面回答。” “没问题，不后悔，我爱工作” “很好。”陈雨兰表示满意，她满意按照她主观意愿调教的赵轲，年轻力壮，精力充沛，服从管理，及时汇报，一人多用，经济适用，一天用十几个小时，一个礼拜用100小时，二级职员当四级职员用，赵轲是合格的下属，并在努力变成皮实耐操、省油高效、宜商宜家、性价比高、表现远超同级别竞品的优质下属。 赵轲经常去广东各店走访、验收，陈雨兰让他把广东各店的07年度任务及季度月度任务分解给做了。 销售部设定的07年销量目标是125万辆，汽车销售市场的规律是下半年的销量高于上半年，上半年的销量乘以15，通常是下半年的销量。 因此07年上半年的销量目标设定为5万辆，下半年75万辆。 全国三十几个省市，其中广东在07年要承担2万辆提车、18000辆终端的任务，也就是说广东各店须完成07年近乎六分之一的销量任务。 708在07年是否能保持住全国细分市场销量冠军的头衔，这个不好说。但708必须是广东细分市场的销量冠军，这是公司领导、销售部领导下达的死命令。 含省会、特区在内，广东下辖21个地级市，赵轲开始了分猪肉的工作，将2万辆提车、18000辆终端的任务分解到广东21个地级市的4s店。 羊城有3家4s店，深圳有两家，这两个城市的地位高于其他地级市，其他地级市每个城市开设一家4s店。 全省目前共有24家专营销售店，并且渠道仍在扩建中。 用2万一万八除以24，显然是不合适的。赵轲需要综合考虑各个城市的具体情况，做出精确的任务分解。 羊城的每家4s店，给他们设定1500辆的年度提车任务，这是没问题的。 但云浮永顺店，给他们设定300辆的年度提车任务，几乎就是这座城市的上限了，云浮的消费水平和市场容量只能支撑云浮永顺店300辆年的体量。 全面分析云浮的gd、购车需求、市场趋势、竞品表现及云浮永顺店在06年的销售业绩，赵轲设定云浮永顺店07年的任务是提车303辆、终端288辆。 303288这个数据需要得到店里的同意，然后店里的投资人与销售部签署07年任务保证书。 白纸黑字，契约精神。完成了任务，经销商能得到诸多奖励。完不成任务，自然就没那么多奖励了，销售部甚至会责令任务完成度60以下的经销商停业整顿，若是经销商的任务完成度在40以下，销售部会让他们退网，退出这个品牌的销售渠道。 云浮永顺店的销售经理打电话给赵轲，赵老师，咱们店07年的任务量是不是太高了 “袁经理，303288并不高啊，数据分析表我已发给你了，你没看嘛” “云浮穷啊，没那么多有钱人买得起二十几万的中高端轿车，我在云浮长大的，我自认为我比较了解云浮的整体经济状况、消费水平和汽车市场，我也做了分析，我觉得250235是比较符合云浮本地情况的任务设定。请赵老师考虑一下我的方案，谢谢了” 赵轲在和经销商打交道的过程中，他发现工作上的阻力，或者说是整车厂与经销商之间的博弈永远存在。 整车厂与经销商之间最基本也是最重要的一份文件是年度商务政策，商务政策里最核心的一个条款是返利。 经销商其实就是批发商，以云浮永顺店为例，该店找赵轲他们公司提一辆708，享受4的基本返利。708的20高配版的厂家指导价是2198万，该店以2198万乘以96的开票折扣价提车，并以2198万的指导价将车卖给客户，那么店里赚的是4的返利。 如果该店的提车终端任务达成率皆为100，则4的基本返利维持不变。若为120，则返利提升为6，若为150，则返利提升为8 若该店的提车、终端、市占率、水平事业、客户转介率等任务均超额完成，最多可获得15的返利封顶值。 因为任务达成度的不同，导致经销商在返利上产生10以上的利润差异。 做过生意的朋友都晓得，10以上的利润率是什么概念。 袁经理与赵轲的辩论，表面上转化为了简单的数学问题。 赵轲设定的云浮永顺店07年任务是303288，袁经理的方案是250235。前者除以后者，刚好是120多一点点。 简单的数学问题所包含的内容并不简单，赵轲认为云浮永顺店有能力完成303288，但袁经理坚定的认为难以完成，赵老师设定的任务量不合理，我店无法在年度任务保证书上签字盖章。 不合理，不签字。广东60的4s店对赵轲表达了类似的观点。 尤其是东莞永瑞店，该店的于总在电话里很直接的说，赵老师你给我们店设定了12381157的任务，我现在可以明确的答复赵老师，这个任务完成不了。 四面楚歌的赵轲很头疼，他觉得他并未做错，他以公司利益为出发点，以大局为重，但为何一半以上的经销商不配合他的工作呢 在赵轲最烦躁的时刻，林佑欣致电他“赵老师，我们店的支援金，什么时候到位啊快过年了哟。” “推进中，阿欣请耐心等待。” “赵老师能给个放款的具体日期吗” “林佑欣你有完没完” “我” “让你等着，你就等着，明白” “赵老师你上次来我们店验收，答应得好好的” “我很忙，没时间跟你聊这个，挂了。” 赵轲没好气的挂了电话，他有点烦林佑欣这个女人，为了350万的小钱叽叽歪歪，头发长见识短。 虽然赵轲的个人财富是350万除以80，但随着阅历的增长，操作的业务涉及的产值越来越庞大，350万在他心目中变成了一笔小钱。 电话那头的广大永喜店，林佑欣气呼呼的将诺基亚砸在墙壁上“赵轲你个混蛋，一而再再而三的忽悠我，讲大话，没一句真话我要是再信你一次，我就不姓林” ”爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 010章 赔 quot爱书网quot访问地址 赵轲查阅一百多条未读邮件，其中有条是林佑欣回复的 “赵老师，我们店的店总、董事长都同意o7年的任务设定为16781529，可启动o7年年度任务保证书签订流程，盼复。” 哟呵，广大永喜店蛮配合工作的嘛。赵轲给林佑欣去电，沃靠，居然不接电话 过了会儿，林佑欣打了过来，她的语气带有一定的情绪性“喂，赵老师有事找我” “阿欣，我刚才态度有点恶劣，你别往心里去。” “我哪敢往心里去” “我马上把你们店的o7年年度任务保证书给你，你打印出来，一式两份，给你们的马董签字盖章。” “哦。” “你们店的改建店验收报告已经送到财务部了，你们店的35o万支援金，三天内肯定放款。” “哈” “不信” “我不不可能不信你啦。” 次日早上，林佑欣元气满满的致电赵轲“赵老师，我们店的35o万支援金在资金池里结算了，感谢感谢我们马董在o7年年度任务保证书上签字了，我现在把保证书送来你们公司给你。” 中午十二点，林佑欣抵达南郊，将保证书给到赵轲。 林佑欣嘟囔一句，你欠我一顿饭，还欠我一个手机。 赵轲纳闷了，欠你的饭我一定补上，手机又是什么情况 林佑欣掏出她的诺基亚，喏，屏幕裂了。 你和我通话，把手机屏幕通裂了这个锅我不背，阿欣你去找中国移动赔手机。 林佑欣大老远从马场过来，正好到了饭点，赵轲这便安排林佑欣在公司食堂用膳。 午饭是白切鸡、黄瓜肉片、蒜蓉菜心，一盅排骨凉瓜汤，一碗米饭，一个苹果，一盒酸奶。赵轲如释重负的说“阿欣，欠你的这顿饭终于补上了，吃饱，吃好。” “摊上你这么优秀的老师，真是我的福气哦。”林佑欣幽怨的说。 两人吃着工作餐，聊着天，主要是聊工作，主要是聊车。 7o8在o6年的月均销量过一万辆，这种表现在中高端轿车细分市场里可以说是非常牛逼了。咱们整车厂设定o7年的全国销量为125万辆，也是按照月销1万辆去设定的，似乎合情合理。但市场风云莫测、说变就变，只靠7o8一款车型打天下，不免让我们这些经销商心里有点虚。 不说远的，就谈近的，同城友商广本、东风日产，旗下的在售产品包括雅阁、奥德赛、飞度，其实是在襄樊工厂生产的、骐达、阳光，从两厢到三厢，从ao到b，人家啥都有，产品线丰富。鸡蛋不要放在一个篮子里，万一打碎了一个，还有好几个。那么赵老师，咱们公司的第二款车型是什么呢，何时上市 “这个问题问的好，但我暂时无可奉告。”赵轲收到的内部消息是，他们公司的第二款车型将是一款畅销东瀛、东南亚和欧洲的小型车，这款小型车在半个地球已打出名气，预计于o8年在羊城工厂量产上市。 第二款车型目前处于保密状态，赵轲不便向林佑欣透露，他只是说你重点关注一下4月份的上海车展，有机会的话去车展现场了解情况。 “赵老板，亲自吃饭呢。”一位精瘦矮小的哥们端着餐盘在赵轲身边的位置入座，他是郭俊宝。 郭俊宝瞅了瞅身穿职业装的林佑欣，热情的打招呼“靓女是经销商吧，欢迎欢迎。” “这位是广大永喜店的林佑欣林经理，这位是我的室友，人事科的郭俊宝郭老师。”赵轲介绍二人认识。 “郭老师好。”林佑欣随身带着名片，她恭敬的递上一张名片给郭俊宝。 郭俊宝接过名片“销售经理林经理年轻有为啊，这么年轻就当上了广大永喜店这么大的一家4s店的销售经理，找你买车有优惠吗” 林佑欣微笑道“你们内部员工直接在公司里买车，内部员工的购车优惠更大呢，当然了，如果郭老师的朋友买车可以找我，一定记得找我哟。” “除了车，其他需求也可以找你吗”郭俊宝够直接的，他跟人家靓女认识了几分钟就开始提需求。 林佑欣保持着礼貌的、友善的、虚假的职业笑容“可以的呀，车险、车贷、保养、改装、租车、二手车交易、违章处理都可以找我，我保证没有中间商赚差价，我店竭诚为你服务。” “嚯，车坛小能手，林经理够全面的，林经理是哪里人” 郭俊宝说着说着跟林佑欣讲起了白话，两人都是广东人。 吃完午饭，林佑欣这便告辞回店里了。 郭俊宝满脸春色的说他恋爱了“羊城本地妹有这种姿色，已算是本地仙女级别了。赵老板，你泡林佑欣泡到什么程度了” “我泡她干嘛，我跟她是纯粹的工作关系。” “那你同意我泡她吗” 阿宝，我跟你说，做汽车销售的女人认钱不认人，你有她的名片，你想泡就去泡。” “认钱不认人，这太好了，我又不是奔结婚去的。” “你他妈奔上床去的，那就别搞我的工作伙伴。” 郭俊宝抱怨赵轲私心太重，赵轲你天天跟各路经销商打交道，在外面肯定认识许多靓女，你自己不上，还不许兄弟上，这是什么行为，这是狮子王霸占后宫母狮子的行为。你看过动物世界吧，狮子王到了最后都是没朋友的，你想失去我这个朋友吗 “歪理邪说。”赵轲现郭俊宝成为hr领域的职员后变得越来越浪荡，你浪就浪呗，但应该把握分寸，咱们o6届应届生那么多良家妇女，女翻译个顶个的靓，又靓又贤惠，阿宝你在公司内部处个同期生，往双职工家庭的方向努力岂不是更靠谱爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 011章 温顺与叛逆 女人是生活中的插曲，赵轲的主要精力集中在工作上，他将羊城广大永喜店07年任务保证书呈递给陈雨兰审核。 广大永喜店07年的基本任务设定为16781529，这个数字写在保证书上之前，陈雨兰有过确认。 征得陈雨兰同意之后，赵轲的工作是让广大永喜店的投资人在保证书上签字盖章。 销售部的工作性质在很大程度上是沟通，内部沟通，外部沟通，耍嘴皮子的表面沟通，发自灵魂的用心沟通。专业素养是内核，良好的沟通能力是手段。 赵轲一顿沟通，令广大永喜店的投资人立下符合整车厂期望的军令状，这就是沟通能力的体现。 陈雨兰说赵轲你表现的不错，你一个基层担当把人家店里的董事长搞定了，比谁谁谁强多了。 陈雨兰在公章申请表上签了字“你拿去给许科和梶本签字，然后呈递给部长的秘书。” 保证书的乙方签字栏写的是马董的大名，盖了该店的公章。 甲方签字栏只盖整车厂的销售专用公章，不签署名字。销售部有个公章申请表，担当、系长、科长、部长逐级签名，然后动用销售专用公章。 有人说系长是全司最累的一个岗位，似乎有点道理。陈雨兰什么都管，而且管的很细，以广大永喜店的任务设定为例，陈雨兰仔细分析了羊城的市场情况、友商动向、该店06年的业绩与任务达成度，方才同意赵轲设定的16781529。 有零有整的数字，一看就是经过严密分析而来的，绝非根据灵感拍脑袋。 到了许科这个层级，他没时间确认全国每一家4s店细致到ki的分析报告，他主要把握整体上的方向性，并且充分信任陈雨兰。 陈雨兰签了字的文件，许科基本上也会签字，这就是上级对下属的信任。 一位领导下面往往有几个心腹，这是合情合理的。不仅仅是中国，在东瀛的职场生态里亦是如此。 德才兼备的下属，领导最为欣赏，并会委以重任。 有德无才的下属，领导天天叼他或她，却很少会解雇这种下属，只要下属绝对忠诚，不捅什么大娄子，死心塌地跟着领导熬了一段时间，亦有机会加薪升职。 领导最怕的就是心怀鬼胎的下属，这种下属有可能坑死领导。 死忠的心腹下属更容易赢得领导信任，试问哪位领导没几个心腹 陈雨兰显然是许科的心腹，只要不是瞎子就能观察出来。 许科亦有他自己的判断，他对中国汽车市场极为熟悉，他的厉害之处在于，他只需扫一眼16781529，就能立即判断出这个任务设定是否合理。 “羊城大本营的4s店，提车1500辆是保底，广大商贸是全广东实力最强的汽车经销集团，小赵你给他们设定16781529，我觉得略微保守，但问题不大，马董已经签字了，就这么操作吧。” 许科告诫赵轲，咱们代表整车厂与经销商打交道，最忌讳的就是反复无常，反复无常的整车厂很快就会失去权威性。 这位马董是广大商贸的创始人之一，他的资历比我老多了，小赵你把汽车销售界的老前辈搞定了，没我许某人什么事了。许科笑了笑，他看似调侃，实则是在夸奖赵轲。 广东境内，类似广大永喜店这种积极配合或者说是绝对服从整车厂销售部门的经销商占40，赵轲将他们定义为“温顺型”经销商。 处理温顺型经销商的相关业务相对容易，尊重他们，善待他们，体现出整车厂的关爱与诚意，把该走的流程走完，就ok了。 剩下的60经销商是“叛逆型”，又分“轻度叛逆”和“重度叛逆”。 云浮永顺店是轻度叛逆型经销商，他们老板的实力没那么强大，也就是在云浮本地小打小闹，他们有点小叛逆，经常小声哔哔，却又不敢把事情闹大。 经上级领导提示，赵轲明白了该如何对待轻度叛逆型经销商，突出两个字威压。 “袁经理，贵店07年的基本任务是303288，这个是改不了的，我的建议是甲乙双方尽快签订任务保证书，最后期限是2月3日，若贵店单方面逾期，我司有权力采取冻结资金池并停止向贵店发车的必要措施。”这次与云浮永顺店的电话沟通，赵轲的态度已非商讨，而是命令，甚至带有一点点的威胁成分。 次日，袁经理驱车从云浮赶到羊城，亲自送来了他们董事长亲笔签名的任务保证书，保证书上的数字符合赵轲的期望303288。 赵轲倒是有点不好意思了，袁经理你发快递就ok了，何必亲自跑一趟羊城 “为了体现我店的诚意。”袁经理紧紧握住赵轲的手，赵老师啊，你对我们严格要求是为我们好，多提车多卖车，我们店的利润当然会更可观。我代表徐董向你承诺，有困难要上，没有困难制造困难也要上，07年的任务303288，我店保证完成任务 云浮是广东经济较为落后的地区，云浮永顺店能否完成两三百辆的年度任务，对于全局的影响不大。 但经销商再弱小也是合作伙伴，赵轲充分尊重各家经销商，他请示陈雨兰，兰姐，云浮永顺店的袁经理大老远跑过来送任务保证书，我想请他吃个饭，兰姐可否一同出席，订番禺大桥下面的渔民新村是否合适 陈雨兰不答反问“你好像去过云浮了是吧” 赵轲点点头道“去过一次。” “店里请你吃饭没” “跟店里的人在云城新粤天下吃了顿工作餐。” “销售部就你一个代表赴宴” “巡回员康一龙那天正好也在云浮，我是跟康一龙一起赴宴的。如果是我一个人，我不会跟店里吃饭。” “哦，ok的，来而不往非礼也，工作上的宴席可以适当组织，以促进我们与经销商之间的友谊。我刚才看到康一龙了，他今天在公司。你订渔民新村吧，把康一龙喊上，请店里的人吃顿工作餐。我今晚有安排，去不了，你别把发票抬头写错了，接待应酬的标准是多少你清楚吧，别超支。”陈雨兰一番指示，又道“年前销售旺季，店总、销售经理什么的都给我在店里呆着，现地现物监督店里的销售业务，不要频繁的离开本地到处跑，你把这个精神在广东范围内传达下去，年前不要再让外地经销商来羊城了，明白”爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 012章 你有故事啊 诸如东莞永瑞店这种重度叛逆型经销商，就没那么容易搞定了。 销售部施压的同时亦需给出一定的甜头，大家各自退让一步，达成某种妥协。 东莞永瑞店同意赵轲设定的12381157年度任务，与此同时，韩部批准了东莞永瑞店改建店支援金的特赦条款，并承诺至少在07年之内，东莞境内只会存在东莞永瑞店一家特约经销店，但该店必须加强二网和星级店的开拓，积极推进渠道下沉，若渠道拓展的任务没有完成，则收回给予该店的特殊优待。 韩部的决策英明且合理，赵轲从领导身上学到不少东西。 赵轲也意识到，一次验收归渠道科管，二次验收由销售科负责，而这两个科室都归韩部管。销售部的一切业务皆是如此，部门一把手拥有各种业务上的绝对权力。 赵轲出去代表的是整车厂，回来代表的是经销商、客户和市场，看似在两端都有发言权，其实他就是个跑腿的。 从06年忙到07年，甭管忙完没有，咱得回家过年。 腊月二十八，赵轲驱车驶离羊城，一路北上。 车是进口的宝马3系，车主是梁敏，她坐在副驾驶座位。 赵轲原本买了张t字头的火车票，后来给退了，改为与梁敏拼车返乡。 讲道理，一千公里的返乡距离，能躺在火车卧铺上睡一觉，没人愿意开车。 一方面是开车累，另一方面开车回老家的成本远高于一张卧铺票。 要不是因为梁敏是赵轲的师傅，并且两人的老家顺路，赵轲才不会帮她开车。 梁敏比赵轲大六岁，快30岁的人了，按理说她这个年纪的女人，应该和老公一起开车回老家。 不戴戒指的梁敏到底有没有老公，这个是不清楚的。赵轲瞅了瞅里程表，一万多公里，敏姐，你这辆3系买了有一段日子了吧，咋不见你开呢 梁敏在员村的一个小区买了房子，她平时坐公司班车上下班，她申请了一辆708的公务车，那辆公务车最近几乎成为了赵轲的私家车。 公务车不允许开出广东，赵轲开着梁敏的宝马已抵郴州。 离开广东之后，梁敏的话忽然多了起来，她说这辆3系买了一年，去年过完年买的，平时没怎么开，辛苦你了小赵帮我开车，我一个人是很难开回十堰的。我真的不喜欢开车，这辆宝马是我前夫买的。 “哦。”赵轲表面平静，心中暗道你结过婚啊，你离过婚啊，你为什么要告诉我 “人都有年少轻狂时，年少轻狂的代价是，现在我一个人还车贷、房贷。” 湘ns区的路况九转十八弯，高速上经常可见“事故多发地段减速慢行”的提示牌。车外寒风凛冽，车内暖气很足。车外路况危险复杂，车内cd播放阎维文老师的歌曲，带来安全感。 车内外反差明显，狭小的密闭空间促进人与人之间的交流。已不再年轻的梁敏有段失败的婚姻，受过伤的女人大可隐瞒这处伤痕。 梁敏提到了06年世界杯，前夫欠了赌债，她把前夫休了。 这种离婚原因说直接点是家丑，所谓家丑不外扬，梁敏为甚要跟赵轲透露家丑 赵轲的感受是，第一，梁敏立志成为一位反赌人士；第二，梁敏需要倾泻感情上的苦楚；第三，梁敏没把他当外人。 一年前有个老公，如今只有一本离婚证，大凡正常的女人在此时处于阵痛期，轻则自闭抑郁，重则血管爆裂。 梁敏似乎在很大程度上抽离了出来，她虽然带有一定的主观感情色彩，却是以近乎旁观者的客观表达方式，陈述了一位赌鬼的不堪。 “他输了多少” “一百多万” “一场球输一百多万” “一个月输的。” “他连续赌了一个月，敏姐你没发现吗” “当我发现的时候，他已经背着我借了很多钱。我不可能和他一起还赌债，所以各自珍重，离婚吧。我一直瞒着父母，我父母不晓得我离婚了，这次回十堰，我会跟父母坦白。” 赵轲心情蛮复杂的，你父母都不知道的秘密你先告诉我，难道我长的像妇女之友 梁敏也是挺有意思的，她明明有宝马，却天天坐班车大巴，她明明有香奈儿包包，却整天拎着龙骧水饺包来公司，她又不是什么重要领导，党员还在预备期尚未转正，干嘛这么低调 两人聊着聊着，一箱油聊没了。 在服务区加了一箱油，梁敏掏的钱，赵轲驾车继续北上。 车开到长沙，梁敏说了句“韩部也是十堰人，二汽子弟。” “据说在sy市长由二汽老总任命，真是这样子的吗”赵轲开了几百公里，身边的梁敏有意无意透露的信息越来越多。梁敏与赵轲是同一个省的老乡，她跟韩部是同一个城市的老乡，还都是二汽子弟。爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 013章 你好吗 一汽、上汽、东风、长安，这四巨头称为“四大”。 与“四大”对应的是“四小”，道上传言，国家将投入巨大资源支持“四大”、“四小”，振兴民族汽车工业，打造世界级的中国汽车品牌。 现如今的中国车企何止八家，“四大”的名单是不会变的，“四小”的名单尚未确定。 赵轲他们这家合资车企的中资方汽车集团是“四小”候选者之一，该集团招揽了不少来自于东风系统的精英人才。 梁敏的父亲是上海人，母亲是东北人，出生于十堰的她是正儿八经的东风子女，但她没在东风系统上过一天班。 韩部曾在武汉当过神龙某科室的科长，后转投羊城，担任赵轲他们销售部的中方部长。 以上信息来自于梁敏，车已开到湖北嘉鱼。 郭俊宝曾预测，赵轲你们销售科将新成立一个系，十有八九由梁敏担任系长。系长虽是最小的官，但牵一发动全身。赵轲你选的其实不是系长，而是系长背后的能量。 赵轲以含蓄的方式问到“07年我们公司的产能翻倍、销量目标翻倍，生产部门已经开了双班，新增了不少班组长、系长，听说我们销售部也会做出结构性调整” 梁敏也很含蓄“不知道哦，有可能吧。” 梁敏跟韩部这么熟，她肯定知道一些内部消息。梁敏越是隐晦，赵轲觉得郭俊宝的预言实现的可能性越高。 梁敏点到为止，从嘉鱼到赵轲老家这一路上，她再也不谈她自己的婚姻、家庭、人际关系，她更加关心赵轲的私生活“你有女朋友吧” “有过。” “说来听听。” “我读高中时和一位女生牵过手，在那个年代，牵过手就算是男女朋友了。” “然后呢” “她爸是我的数学老师，他把我训了一顿，然后我和他女儿分了。” “你也太怂了吧你岳父是在考验你呢你和你的初恋还有联系吗” “也是巧了，我和她考上了同一所大学，读大学的时候，我俩又牵手了。然后她爸又把我训了一顿，再然后我们又分手了，毕业后我南漂羊城，她呆在老家，我们偶尔联系。” “牵手分手，分了又牵，牵了再分，天下大势，果然是分久必合、合久必分。”可把梁敏给乐死了，她笑的花枝招展，只愿天下有情人赶紧分手、分手快乐。 “我的这位高中数学老师也是个奇人，他利用专业知识研究彩票，孜孜不倦，数十年如一日，也不晓得他中没中500万，应该是中了吧，他从去年开始嚷嚷着买车，上个月终于买了辆708的24豪配版。谭磊管着华中大区，我通过谭磊的关系，让店里给我的数学老师便宜了三万五。” “那你的数学老师现在还反对你和他女儿交往吗” “应该不反对了吧。” “没有什么比工作更重要，工作是爱情的基础。”梁敏化身人生导师，她说“你这次回老家，有一个项目必定是约会老相好咯。” “敏姐，我有种说不清道不明的感受，我曾经非常喜欢那个女生，她跟其他男生多说一句话，我就很吃醋，我神不知鬼不觉的把那个男生的自行车车胎戳破，并且制造假象，嫁祸给另外一位想追她的男生，引发了一场武力斗争。” “小赵你这么阴险的嘛” “她读大一还是大二的时候，正式交往了一个男朋友，我居然没那么吃醋了，天要下雨娘要嫁人，随她去吧。那个男的真他妈混蛋，他脚踩两只船，同时勾两个女，他勾搭的另外一位女生，是我当时的女朋友。” “等会儿，有点乱，捋一捋”梁敏既疑惑又激动，她说“你的中学初恋读大学时的男友的另外一个女友，是你在大学时交往的女友” “嗯。” “贵学府可真乱啊好刺激，然后呢” “我的初恋姓罗，我当时的女友姓魏，罗小姐和魏小姐是同一个宿舍的室友” “我晕贵学府乱到这种境界了，小说都不敢这么写赵轲你直接告诉我结果吧。” “略过中间的狗血情节和打杀场面，结果是大三下学期的时候，我和罗小姐再次走到一起。那时的我依然是喜欢她的，却少了几许中学年代的激情，手牵手，再也牵不出曾经的哪种感觉。总结就是，我跟她谈了两次恋爱，从亲密恋人谈成了普通朋友。我们不会再有第三次恋爱了，再谈下去，很可能变成仇人。” “爱人，仇人。”梁敏感慨了一句，她应该深有体会。 赵轲说前面那个出口下去，就是我老家，我在出口打车回家，敏姐你调个头上高速，开回十堰。 梁敏说都开了一千公里了，不在乎这一脚路，你直接开到你家门口。 哦，好的。赵轲驱车下高速，半小时后抵达一个小区门口。 “哟，你家是省教育厅的你是教育系统的子弟呀。”梁敏注意到，小区的名称是“省教育厅园湖宿舍”。 “我外公是省教育厅退休的，我父母不在教育系统工作，我和父母住外公分的房子。”赵轲简单解释了一下。他获知了梁敏的一些私人信息，与之交换，他的私生活信息亦共享了一部分于梁敏。 小区门口站着一位中年男子，室外温度零度以下，男子裹紧大衣，双手插进口袋，密切关注视线范围内的每一辆车。 半年多没见，他瘦了，他老了，他跑到门口吹着冷风，接儿子回家。赵轲的眼眶有些湿润，这个男子是他爹。 赵轲、梁敏同时下车，他爹走了过来，手里揣着一盒黄鹤楼满天星。 赵老爹知道儿子和同事拼车开回老家，却没料到儿子的同事是女的，他在递烟与不递之间犹豫，最终说了句“感谢你照顾赵轲，去我们家坐坐。” 此时已是晚上七点，去别人家里坐坐那不就是吃晚饭呗。梁敏当然不会去赵轲家里吃饭，大过年的你们一家团聚，我这个外人凑啥热闹。她委婉的拒绝了赵老爹的邀请，这便驾车离去。 父子俩并肩往家里走，赵老爹是个不太擅长言谈的人，甚至有点沉默寡言、孤僻内向。 单位里分不到房子，一直住在老丈人家，在这处教育厅大院，赵老爹以上门女婿的身份生活了二十几年。 “爸，你瘦了，身体还好吧” “蛮好的，你在南方好不好” “我也蛮好的。” 父子俩的对话简单实在，你好不好，我很好，你呢我也很好。爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 014章 重点 赵轲的老妈比较活跃，话挺多，多的停不下来。 儿子，你在销售部具体做什么业务呢，科长对你好不好，东瀛人好打交道吗，和同事的关系处的怎样，两个室友都是哪里人，你们从来不做饭要么吃食堂，要么去外面吃少吃点路边摊啊，地沟油，不健康 赵轲掏出一沓人民币“这次回家没带什么礼物，就带了点钱。我工作了半年多，存了四万五千，这一万孝敬爹妈，剩下的钱我留着自己用，应酬什么的需要花钱。” 老妈笑逐颜开特别自豪，儿子有出息，工作半年赚了四五万，按照惯例，这一万我帮你存着娶媳妇。 “别呀妈，老婆本我自己搞定，我孝敬你们的钱，你们拿去吃喝玩乐。饿了，开饭呗。” “开饭开饭” 合家欢聚的时间总是短暂，春节假期结束，赵轲返回羊城。 开工日的下午，赵轲被陈雨兰要求填写一份表格赴日研修申请表。 “科里安排我赴日研修三个月，太突然了吧。”赵轲在公司里干了不到一年，按理说此时的他没资格去日方的爱知县总部研修。 陈雨兰的解释是，赵轲你在过去的几个月表现的极为突出，是06届新人里的战斗机，经中日双方科长批准，特许你赴日研修。 该司日资方的全球销量长期位居世界前二，有时大众是第一，有时他们是第一。 平心而论，客观分析，这家日资方汽车集团的爱知县总部肯定拥有一些先进的东西，或是技术，或是管理体系。 学习知识，学习先进技术或管理方式，其价值难以估算。 但有些东西是有价码的，羊城到名古屋的往返机票，东瀛研修期间的住宿费，每天5000日元的生活补助，三个月的花费加一起约十万人民币，这笔钱由公司承担。 公司绝对不会为一个毫无进取心的混子花掉十万元的研修费用，公司为赵轲投资了十万元，那是把他当作潜力股来培养。 有积极进取心的人不会放弃任何学习机会，赵轲填写了赴日研修申请表，并感谢陈雨兰及两位科长给予他这次研修机会。 赵轲同时签署了一份协议，协议的主要约束内容是，赵轲在劳动合同期内20062009，若主动辞职，则赔偿公司十万元研修费用。 赵轲认为参加工作的前三年相当于读了个社会大学的研究生，其实是在学习职场上的各种专业能力与人际关系处理。 头三年不建议频繁跳槽，跳来跳去的学不到什么东西。赵轲也没考虑过在09年之前离开公司，于是便签署了违约金十万元的卖身契。 由公司出面为出境研修员工办理公务护照、公务签证，周期非常短，十天之后，赵轲拿到了他的公务护照以及45万日元现金。 45万日元听上去挺多，其实就是一小叠1万面额的纸币，装在钱包里即可。赵轲自掏腰包去银行兑换了5万日元，凑了50万日元的整数，即将飞往名古屋。 赵轲去东瀛的前一天，公司综合管理部发布了重要的文件。 销售部的巡回组变更为大区体系，设华南、华中、西南、西北、华北、华东、东北共七个大区，每个大区的负责人是大区经理，相当于科长级别，下设若干巡回员。 一夜之间，销售部多了七个大区经理，其中在文件里正式任命的大区经理有三人，剩余的四位大区经理将在不久后确定。 同时，售后科新增特装系，某某某任系长。市场科新增市场活动系，某某任系长。渠道科新增建设系，某某任系长。销售科新增情报系，梁敏任系长。 总结就是，销售部忽然多了一堆科长与系长。 郭俊宝预测的十分准确，销售科果然新增了情报系，梁敏晋升为情报系系长。 情报系的职责是研究本品表现、竞品情报、市场动态、客户特征等，这些业务原本归陈雨兰管，现在划分到情报系。 隐忍多年的梁敏终于被扶正，她的精神面貌焕然一新。 当了系长，手下得有猛将干活。梁敏第一个约谈的是赵轲“小赵，你是真心喜欢研究情报系的这些业务，情报系最适合你，你转到我这个系，陈雨兰给不了你的东西，我给你。” 够直接的啊敏姐。赵轲回应道“我明天去东瀛研修，归国之后，听从敏姐调遣。” 当晚，赵轲请郭俊宝去镇子上吃饭，他急需这位狗头军师的洞察建议。 郭俊宝深沉的笑了笑，选择梁敏，就是选择韩部。选择陈雨兰，就是选择许科。据传，韩部有可能在近期获得晋升，他要么去集团当部长，要么去集团旗下的其他企业当副总。接韩部位置的人，要么是你们的许科，要么是市场科的鲍科，也有可能从其他地方空降一位新部长，这个不好说，毕竟销售部中方部长的位置太重要了，各种能量都在博弈。 如果许科当了部长，他一定会力挺陈雨兰做销售科的中方科长。若是这种结局，梁敏就特别尴尬了。 但若是鲍科接了韩部的班，梁敏则会强势，因为鲍科也是韩部的人，梁敏、鲍科、韩部是一路人，这群人上面的大佬是谁，我就不方便透露了。 许科、陈雨兰这群人上面当然也是有大佬罩着的，所以赵轲啊，我理解你的难处，选择题是很难做的。 但行走江湖，混到了某个节点，你必须做出选择。赵轲你是有想法的人，你要实现你的雄才大略，那得当领导呀，领导才有话事权，才有平台去实践心中梦想。你也看到了，在我司当个系长，也需有大哥大姐顶你。该站队伍你得站队伍，是吧赵轲 不过呢，赵轲你运气不错，在站队伍的关键时刻，你小子跑去东瀛研修三个月。我觉得这个敏感时期，远离权利斗争的旋涡是明智的，三个月之后，你们销售部的形势或许就明朗了，那时你再做选择，会容易一点。 我跟你分析了这么多，其实都没分析到重点。重点是什么重点是赵轲你去了东瀛，一定要为国争光啊。爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 015章 得家用市场者得天下 三月初，赵轲一行研修生乘坐ja航班，由白云机场直飞名古屋中部机场。 销售部共有两位研修生，另一位是售后科的哥们。赵轲与这哥们只会讲一点点简单日语，总经办派遣一位翻译妹子随行。 三人顺利抵达名古屋中部机场，名古屋是一座历史文化名城，织田信长、丰臣秀吉、德川家康这战国三杰皆是从此地发家， 此时已是傍晚，机场大巴沿路也看不见啥名胜古迹，坐了一个多小时的大巴，三人来到t市一个叫作oasis的居住区。 t市类似于名古屋的卫星城，日资方总部位于t市，这座卫星城完全就是一座汽车城，这里的一切都与汽车相关。 oasis是国外研修生的宿舍，赵轲他们三人会在这里居住三个月。 oasis门口站立一位男子，高大魁梧，浓眉大眼，一看就不是寻常人。 售后科的哥们、翻译恭敬的道了句“强哥。” “你们好。”强哥望向赵轲，说到“所以你是销售科的赵轲。” “强哥好”赵轲终于见到了传说中的强哥。 强哥名为周泽强，他是销售科的系长，以ict的身份来到东瀛，在此半学习半工作呆一年。 周泽强去年来东瀛时，赵轲尚未大学毕业，今日他亲眼得见周泽强，竟是如此一位雄伟汉子。 “兄弟姐妹们，先去办手续，入住，然后我为你们接风。”周泽强大手一挥，带领三人进入oasis内部。 电影里的东瀛妹子漂亮性感，令影迷们神魂颠倒，而现实的东瀛社会里，好像没几个靓妹。从中部机场到oasis，赵轲真没见到几个靓女，他眼前这位oasis的管理员是个女的，身高不到一米六，体重超过一百六十斤，她并不美丽，却是和气友善。 管理员给赵轲他们发了一瓶矿泉水、一块小的不能再小的蛋糕，然后开始了培训。 尊重东瀛的法律法规，遵守oasis的管理规定，她照本宣科讲了半个小时，总结起来就是一句话平安是福，安全第一，拜托各位了 赵轲领了钥匙，来到他的房间，房间格局类似酒店里的单人间，该有的都有。 周泽强随即带着三人去到oasis对面的一家日料馆，一个烧烤锅，一个煮锅，温一壶清酒，四人边吃边聊。 周泽强较为详细的传达了一些注意事项，他说你们在中国遵守什么法律，在这里也是一样，东瀛也有犯罪，有小偷，有抢劫犯，有变态狂，你们务必注意人身安全与财产安全。最近进入了地震频发期，如果遭遇了地震，不要惊慌，跟着东瀛人跑就完事了，他们的保命技能相当娴熟。 周泽强的年龄在三十岁左右，他俨然是大哥风范，主动承担起保护和教育三位小弟小妹的重任。 一顿饭吃了几万日元，周泽强买了单，他说东瀛的消费水平很高，你们每天5000日元的补助省着点用，万一不够用了，找我。 赵轲对周泽强的第一印象是豪爽、自信、带给人安全感，他舟车劳顿一整天，也很累了，回到宿舍后倒头就睡，睡到自然醒，一看表才四点多钟。 第一次出国，多多少少有新鲜感，赵轲离开oasis，在t市溜达观光。 这是一座安静且干净的小城，建筑物都是些日系风格的民宅，乌鸦多，野猫多，见不到几个行人。 t市的常住居民几乎全是日资方汽车集团的员工及其家属，街道上几乎只有一个品牌的汽车，偶尔可见法拉利、布加迪等超豪华品牌。 日资方汽车集团在其本土投放的车型太多了，许多奇形怪状的车型只在东瀛生产销售，东瀛人的购车需求跟中国人有非常大的区别，赵轲仅凭肉眼就能观察出来。 赵轲赴日研修之目的，并非研究东瀛汽车市场与东瀛人的消费需求，研究这玩意没用。 东瀛人从来不喊“支持东瀛国产车”的口号，但他们的老百姓都是买的国产日系车，有钱人选择豪华品牌，大多也是雷克萨斯、英菲尼迪、acura，更有钱的人则买超豪华品牌。 中国在06年的汽车销量已经超越了东瀛，中国成为了全球第二大的汽车消费市场。 然而中国车在中国的占有率，远低于东瀛车在东瀛的占有率。 您说这到底是什么问题呢 赵轲这次赴日研修，就是要解决这个问题的。 尽力而为，心意到位就好。 赵轲在t市逛了一圈，这座城市也没啥公共交通工具，本地人自己开车，外国人要么步行，要么骑车。 t市虽然是座小城，但这里的消费水平并不比名古屋低，因为这里的常住居民是东瀛最大汽车集团的员工，他们的经济收入高于东瀛的平均线。 买份定食需要5001000日元，饭团最便宜，300日元一个。公司发给赵轲的生活补助是5000日元天，够用肯定是够用的，他每天吃三个饭团绝对够用。于是赵轲买了个饭团作为早餐，不必买啥饮品，宿舍的自来水达到了饮用级的标准，喝一杯自来水就完事了。 从六点半开始，oasis门口每隔15分钟有一趟班车送研修生去总部或工厂。 赵轲三人搭乘七点的班车去总部，周泽强有辆二手普锐斯，他自驾上下班。 说出来你可能不信，全日销量冠军居然是普锐斯，在中国大卖的708、雅阁、天籁这三强车型，在其本土汽车市场连销量榜的前二十都挤不进去。 大凡在中国热销的日系车型，在其本土的销量都不咋地，唯二的例外是卡罗拉与飞度，这两款车型是真正的全球车型。 日系车打遍全球的利器说白了就是适合家用的经济型车型，得家用市场者得天下，赵轲始终坚信这个理念，他也希望能在全日最大最强的汽车集团的总部，学习到“得家用市场者得天下”的奥义。爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 016章 滋润 赵轲三人来到销售本部，一位叫作山口的小老头接待了他们。 短暂的寒暄之后，山口开始了他的培训，他问你们在羊城公司应该学过大野先生的那套理论吧 赵轲答道，学过的，讲师是渡边科长。 山口又问，哪个渡边科长 渡边跟山口一样，都是东瀛的大姓。翻译妹子补充说明，是渡边伸治科长。 哦，原来是伸治，他很厉害的，他是设计师出身，后来在我们销售本部做过市场研究专员，再后来又去做了hr。山口表示你们既然接受过伸治的培训，那我认为你们已经完全理解了大野先生留下的宝藏，所以我们从t先生开始讲起吧。 t家几代人打造了一个汽车帝国，这个家族的历史比t市更为悠久，他们家在这个地方开公司、办工厂，产业规模越做越大，把一个汽车产业园做成了一座拥有行政编制的城市。 该自动车株式会社的现任社长姓渡边，渡边真的是无处不在。所以山口会问，到底是哪个渡边 现任副社长很年轻，才四十几岁，姓t。 不少东瀛国民乃至社内职员，非常反对家族式的一代传一代。 但屁民的反对基本无效，该接班的豪门子弟始终会接班，中日在这方面有相似之处。 副社长t先生在该株式会社从最基层的职员做起，他先是在车间做生产管理，体验了基层生活之后迅进入会社高层领导班子，主管销售。他撰写了一套关于营销的理论，这套理论体系并未对外出版，也不在海外工厂传授。研修生们赴t市销售本部接受培训，才有机会学习t先生撰写的营销秘籍。 这份营销秘籍作成于平成17年，即2oo5年。赵轲他们三人每人领取了一份t氏秘籍，内容够丰富的，图文并茂，两百多页。 这份自动车株式会社的内部资料写的全是日语，山口对照资料进行讲述，翻译妹子翻为中国话。 t先生虽未在研本部当过研设计师，但他在这份秘籍里陈述了大量关于产品研的内容。 先有产品，再有销售，若无产品，那还卖个毛线的车。然而在产品设计之前，应由精通销售确切的说是熟悉市场与客户的企划人员给出产品概念与市场定位，再由设计师们根据产品概念与市场定位，设计具体的车型。这是t先生的核心思想。 赵轲听的津津有味，梶本科长也是这么说的。 那么客户与产品之间的关联是什么，山口在有限的授课时间内只能泛泛而谈，他说这份资料你们带回中国慢慢琢磨，午饭时间到了，你们吃饭去吧。 赵轲原以为t市总部的东瀛人很保守，他生怕在这三个月里学不到啥有价值的东西，无法提升一位汽车营销人员的自我修养，归国后也不好交待。 然而山口老头十分oen，自动车株式会社的内部秘籍说给就给，他生怕赵轲这些国外研修生学不到有价值的知识，千里迢迢白来一趟。 赵轲现山口并未去食堂吃饭，山口利用午休的一个小时，跟销售本部的三位东瀛人打起麻将。 销售本部有间娱乐室，摆了几张麻将桌，本部的牌友社员噼里啪啦热烈切磋牌技，他们连午饭都不吃，打牌比午饭有趣多了。 “这些本部社员，居然可以在公司里搓麻将。”赵轲晓得麻将在东瀛蛮受欢迎的，却没曾想麻将室开到了本部办公楼。 自动车株式会社的本部社员活的好滋润，羊城公司的职员绝对不敢在公司里搓麻将。 一家跨国企业展到了一定程度，或许越来越提倡人性化吧。赵轲只能这么认为。 销售本部的食堂采取自助餐形式，各种料理，丰富精致，看上去蛮高档的样子。 牛肉、猪肉在东瀛的价格很高，海鲜也贵，一顿午饭想要吃出高质量，5ooo日元完全不够用。 赵轲的月度补贴是15万日元，如果是月收入15万日元的东瀛人，那是东瀛社会的穷人阶级。 有些贫穷的东瀛人活的也很苦逼，他们一天工作十个小时以上，只吃两顿饭。便利店的饭团在深夜打折，贫穷的东瀛人在夜晚买饭团，第二日早上作为早饭。 贫富差距在哪个国家都有，跟穷人相比，自动车株式会社的社员挺富裕的，他们不吃午饭不是因为贫穷，而是贪玩。 赵轲心说我也不能三餐吃饭团，总得补充一点肉类。 他买了一份亲子盖饭，亲是鸡，子是蛋，有营养味道好。 售后科的哥们更节约，他自带了一桶泡面，康师傅的，还是从国内带来的。 赵轲看不下去了，平哥，咱们好歹是研修生，不是劳务工呀，你干嘛从国内带方便面来东瀛本地的东瀛泡面也贵不了几块钱，你能不能稍微体面一丢丢 平哥有他的难处，他说跟青梅竹马处了好多年了，想在羊城买房子，再不买房老婆就跟别人跑了，省一文钱算一文钱，他的付款还差几万块，房子都是省出来的。 “好男人哦。”翻译妹子笑嘻嘻的说，她的午餐是“大久保寿司”，她是三人里最了解东瀛文化与风土人情的人，她买的大久保寿司是名古屋乃至整个爱知县的名牌产品。 在名古屋的大久保寿司店吃一顿，最低消费是2万日元。大久保寿司的分店开到了销售本部的食堂，这也从侧面揭示了自动车株式会社的本部社员的经济收入与消费能力。 最低消费2万日元的规定在销售本部的食堂取消了，丰俭由人，想吃多少吃多少。但想要吃饱，那也得至少支付一万日元。 翻译妹子一顿午饭吃掉了一万三千日元，她的工资收入比赵轲高一点点，比平哥略低。 赵轲又看不下去了，文姐，按照你这种花钱度，45万日元一个月就花光了，你这是吃了今天没明天，你和平哥是两种极端。我说你俩能正常一点点吗离开了祖国，你俩人性中至情至性的真实一面，就是这样子的吗爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 017章 疑惑 文姐的观点是，我自费赴日旅游，机票、住宿什么的得我自己掏钱，现在公司帮我出了这笔钱，还发了生活补助，那我理应享受一下嘛。如果45万日元花光了，我就刷visa和万事达呗。我一个女生不考虑买房子的事情，人生得意须尽欢，及时行乐为妙。 “阿文你尽量节约一点吧，你以后结了婚，还不是得跟老公一起还房贷。”平哥是过来人，一语道破天机。 “二位帅哥，我说话比较直接，你们别在意哈，如果我嫁一个让我生活质量下降的男人，那我为什么要嫁给他” “阿文你的理想老公，就是有钱人呗。” “咱们就事论事哈，大多数女孩子会选择经济条件好的男人，有情饮水饱是个童话故事，而现实是很残酷的。好啦好啦，不说这个了，到点了，下午我们会去工厂参观。” 上卫生间的间隙，平哥告诉赵轲，阿文这妞拜金拜的太露骨了，你别听她瞎说。其实有不少女孩子愿意跟男人一起奋斗，共同承担生活压力，只要你有一份稳定的工作，在工作上积极进取，并且人品可靠，就能讨到一个贤惠的老婆。 不过话说回来，约友当然是约性感美貌的，但娶媳妇别娶那么漂亮的，平哥我讲的都是真心话，小赵你记住了吗 赵轲点点头，嗯，记住了，平哥你为啥对我这么好 因为我觉得小赵你玉树临风，人品可靠，勤奋好学，积极上进，和我一毛一样，不免让我产生了强烈的共鸣与英雄相惜之情怀。 你这么年轻，工龄不满一年，就被公司送到东瀛研修三个月，毫无疑问，你是公司重点培养的优秀青年，我把话搁在这里，小赵你前途无量，锦绣前程一片光明。平哥真心实意的一番赞扬，又道“大部分的研修生花不完生活补助，他们总能结余一些日元。小赵你归国之后，能否借哥一点钱” 天花乱坠一顿吹捧，原来你的目的是找我借钱买房。谈钱伤感情，赵轲不愿伤了与平哥之间珍贵的友谊，他说“平哥，实不相瞒，我也有买房计划，我的老家冬天很冷，我想在羊城买套房子，把父母接过来住。如果平哥手头方便，我还想找你借几万块交首付呢。” “孝子，大孝子。”平哥又是一番表扬，总而言之他没钱借给赵轲，他也不再问赵轲借钱。 平哥赴日研修主要是为了筹集购房资金，文姐是来吃喝玩乐旅游的。正儿八经想要学点东西的人只有赵轲，他跟随山口学了几天，然后分到了企划部。 平哥、文姐去了售后部，赵轲在企划部的导师是中村，由周泽强兼职翻译。 周泽强赴日期间，他在中国的工资是停发的，类似于停薪留职。他以外籍社员的身份领取自动车株式会社本部的工资，就职于销售本部下面的企划部。周泽强天天跟东瀛人打交道，能讲一口流利的日语。 周泽强跟中村是一个组的同事，他俩有工作任务在身，对于赵轲的培训体现在具体工作中。 中村在研发本部当了二十年的造型设计师，后调动到销售本部企划部，任产品企划专员。 企划部许多职员的背景与中村类似，都是先做研发，再做企划。 赵轲的感受是，企划部是销售本部最特殊的一个部门，相当于销售部门里的技术部门。 中村展示了一张a0图，名为产品开发流程，并对赵轲进行了讲解。 正向研发一款新车型，周期为255年，平均值是3年。 第一阶段为概念设计，分为四个环节，市场调研、车型定位、造型概念草图、效果图油泥模型。 市场调研、车型定位由我们企划部完成，赵君，你能理解这两个版块吗中村是位负责任的导师，他每讲完一小部分，会确认赵轲的消化理解程度。 这份产品开发流程作成于平成十六年，批准者是t先生副社长、小笠原浩二部长、川口真副部长、伊藤邦广主查、梶本恭介科长。 这家成熟车企的产品开发流程其实早就有了，平成十六年的版本是最新修订版。诸多审批领导里的梶本恭介科长，正是赵轲他们销售科的日方科长。 赵轲在国内已接受过梶本科长的培训，他说在我认知里，把开发汽车比喻为写一部小说，市场调研、车型定位是做粗纲，造型概念草图、效果图油泥模型是做细纲。我的理解或许比较浅显，毕竟我在国内从未接触过汽车设计师，也从没亲眼见过草图、效果图和油泥模型。 周泽强用中国话说到，小赵你的领悟在方向上是正确的，你的悟性还不错。他把赵轲的比喻翻为日语讲给中村听，中村点点头表示满意。 中村的oen程度令赵轲感到意外，他说我带赵君去研发本部见见汽车设计师，瞅瞅设计师们是如何画图、做油泥模型的。 汽车设计师这份职业在赵轲心目中是高大上的存在，他在国内是真的没有接触过汽车设计师，他们那家合资车企的车型在东瀛本土完成研发工作，羊城公司不存在真正意义上的设计师。 因为工作关系，中村、周泽强经常与研发本部打交道，中村又是出身于研发本部的人，他对研发本部非常熟悉。 三人来到研发本部造型室，一群造型设计师正在手绘概念草图。 赵轲肃然起敬，他所在的这个地方，是全日最大汽车集团的造型设计室，他目睹的一切，那都是机密呀。 中村挺够意思的，他在会社制度允许的范围内，将他所知道的知识传授给赵轲。 赵君，我以前就是造型设计师，造型设计方面，我算是比较懂行。他们正在手绘的这组概念草图，服务于一款两厢小型车项目，这款车型只在东瀛生产销售。这十位造型设计师每人将画出3050张草图，在此阶段，设计师们最关注的不是造型设计细节，而是整体形象的视觉化效果。 嗯，明白。赵轲仔细观察，少说多听。他注意到这十位造型设计师画的草图是以线条勾勒的汽车轮廓，并未渲染润色。 原来草图是这样子的，现地现物的赵轲眼见为实，有些东西见过之后就能明白是怎么一回事，他虽然画不出草图，但他晓得了草图是如何画出来的。 这群造型设计师该干嘛干嘛，他们并未因为来了两个外国人而停止工作。 一款车型的具体设计起始于造型设计，赵轲原以为造型设计是极其保密的事情，然而中村也好，这群设计师也罢，他们一点儿都不排斥赵轲、周泽强，这让赵轲心生疑惑。 “强哥，他们好友善啊，真的是国际主义精神吗”赵轲讲中国话与周泽强小声交流。他在销售本部呆了一段时间，他的感受是本部的这些社员巴不得中国研修生赶紧学到有价值的东西，东瀛人真的这么无私奉献吗怕不是有诈 “这个问题，你过段日子或许就能琢磨明白。”周泽强表情复杂的说到。爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 018章 感触 中村说这十位造型设计师将手绘出300500张草图，他们不断的设计、陈述、筛选，最终得到一个最优化的方案。绘制草图是不可逆的，进入到后面的实质性设计工作后，你不可能回头重新寻找设计灵感。故而草图绘制是汽车灵魂和风格确立的阶段，后续的设计皆以草图为基础进行细化和技术实现。 “一款车型的草图绘制通常耗时一到三个月，本部在研的车型有很多款，若干个设计团队同时推进多款车型的设计工作。正向研发的投入高、周期长，烧钱烧人烧技术。”周泽强将中村的原话翻给赵轲听，并作出了一定的补充。 赵轲问到“咱们中国的自主品牌，也是这么烧的吗” 周泽强拍了拍赵轲的肩膀“这个问题不在这里聊，抽空我俩私聊。” 赵轲随后接触了另外一个设计团队，这个团队负责的车型推进到了效果图阶段。 效果图比草图更细致，不仅局部细节更逼真，而且立体感更强。效果图都是彩色图，线条已不多见。设计师们用马克笔、色粉、喷枪绘制效果图，也有设计师在电脑里制图。 草图、效果图上的汽车停留在纸面阶段，更为逼真的是油泥模型。 赵轲见到了一款1比5的油泥模型，这是款跑车，造型狂霸酷拽吊翻天。 油泥模型的本质是泥巴，泥巴是不能卖钱的，能卖钱的是钢铁实车。 从油泥模型到实车，中间会经历一段漫长的工程设计。 单单是一款suv的车身设计，赵轲现地现物学习了好几天，才整明白了车身是如何在工程上被实现的。 后续还有动力系统设计、底盘设计、内饰设计、电子电器设计，最终由整车集成团队完成总布置设计。 正向研发一款车型真的是太不容易了，果然是烧钱烧人烧技术。 赵轲深入东瀛人的设计团队，搞清楚了汽车的整套正向研发流程，他再次研习产品研发流程，有了更为深刻的领悟。 中村带着赵轲在研发本部学习了一圈，他采取倒推的方式作出小结，一款车型在量产之前要做试验测试，再之前是工程设计、造型设计，这一系列工作的基础是草图设计。那么草图设计的前提是什么是企划，是根据市场调研数据提炼出来的车型定位。 赵君的比喻很恰当，研发汽车如同写小说，大纲无法直接转化为利润，能卖钱的是正文成品书。但大纲是灵魂，是写正文之前的框架设定，是一款车型诞生之前最初始的构架，是非常重要的工作。从下周一开始，我们去名古屋、东京、大阪以及四国、九州、北海道，去走访市场，去做市场调研。 周六晚上，周泽强单独请赵轲吃饭，慧眼如炬的他早看出来了，售后科的阿平是来赚钱的，阿文她就是个翻译，她不懂专业性的业务，她就是来旅游的。唯有赵轲潜心学习专业知识，并且这个小伙子挺有想法，对上了周泽强的胃口。 “强哥，又让你破费了。” “小赵你觉得中村这人怎样” “中村是位好老师，他几乎颠覆了我对东瀛人的看法。” “他为什么对我们这么好” “其实不仅仅是中村，包括梶本、山口在内，他们都很好。他们为啥如此慷慨友善我觉得是师夷长技，却难以制夷。”赵轲忽然有些沉重，他又道“核心点是研发实力，平心而论，中国在乘用车领域的研发实力与全日最强的汽车集团有一定差距。我们也可以建立各种实验室，但缺乏自主研发所需的大量精英人才。就算有了规模化的正向研发设计人才，动力、底盘、车身等各种技术专利又是一道障碍。” “所以东瀛人对咱们倾囊以授，就算我们学会了理论知识，也难以威胁东瀛人的核心利益。我们在加速，我们渴望超车。但是东瀛人也在加速啊，如果大家保持相同的加速度，我们永远追不上东瀛人，以及美国人、德国人。我们以两倍、三倍、十倍的速度追赶，又谈何容易” “中国汽车市场在今年第一季度依然高速增长，中国超越美国成为全球第一大的汽车消费市场，看来只是时间问题。中村提到过，不久的将来，本部有可能专门针对中国市场研发一款或者若干款全新车型。” “对于这些只在中国生产销售的特殊车型，其市场调研、车型定位由中国人去完成，毕竟中国人最了解中国市场与中国客户。所以中村教会了我许多知识，也即将带我去东瀛的那些大城市了解市场调研的方法。就算我学会并能圆满完成企划工作，具体的设计还是由全日班搞定，我们羊城公司卖的车，也将继续挂着自动车株式会社的车标。说白了，中村是把我往高端打工仔的方向培养呗。”赵轲发自内心的一顿感悟，越说越不是滋味，他在东瀛学的越多，却感觉现实离梦想愈发遥远。学会了也做不到，这是非常绝望的事情。 “小赵你的理想，只能在中国自主品牌车企实现。”一番交流之后，周泽强对赵轲的欣赏度显著提升，他聊到了奇瑞、长城、吉利、比亚迪，以及羊城本地的自主品牌。 羊城本地的自主品牌目前只做商用车，尚未涉足乘用车领域。周泽强说如果有一天我们集团成立了全资的自主乘用车品牌，小赵你会去吗 完全是发自灵魂的回答，赵轲不假思索的答道“我会去。” “好，你这个兄弟我认了。”周泽强举起酒杯，认了赵轲这个小弟。 回到宿舍，赵轲在qq上问郭俊宝“周泽强是什么来头，他是韩部的人还是许科的人” 郭俊宝“周泽强的来头很大、背景超硬，他不是韩部的人也不是许科的人，但韩部、许科甚至是刘总都要给他面子。你跟周泽强勾搭上了” 赵轲“我跟强哥聊的很投机，我刚才拜他为大哥。” 郭俊宝“你小子有奇遇，你就死心塌地跟着你的强哥吧，陈雨兰、梁敏之流可以战略性的放弃了。”爱你中文网小说阅读_www.20zw.com 019章 时代不同了 中村手头的工作是新一代小霸王的企划。 小霸王是一款经济型v，非常适合家用，在东瀛大受欢迎。 这一代的小霸王在东瀛上市刚刚半年，规划的生命周期是5年。 中村提前四年半便已介入了下一代小霸王的企划，这一代的小霸王卖了半年，有了一些成交客户。中村、周泽强、赵轲走访了名古屋、大阪、东京、横滨、福冈、札幌等中大型城市的销售店，与店端人员及客户进行了沟通。 东瀛人有着独特的消费需求，但市场调研的方式全球通用，问卷设计、定量访谈、定性邀约等等，最终从客户身上提炼出有价值的洞察结论，体现于新一代小霸王的产品概念、市场定位中。 赵轲跟着中村走访了一圈东瀛市场，越是深入市场与客户，他愈发觉得研发实力才是核心竞争力。 市场调研报告做的再漂亮，企划案做的再惊艳，而研发上无法实现，那也没什么卵用，那也只不过是一纸文案罢了。成熟的车企各部门环环相扣，不成熟的车企是脱节的，东一榔头西一棒槌，打到哪算哪。 周泽强同样秉承这个理念，他在环游东瀛的市场走访过程中与赵轲朝夕相处，住酒店两人住一间房，聊了许多，相互间的熟悉与友谊进一步加深。 周泽强爆料，t先生撰写的营销秘籍，其实撰写者并非t先生本人。 t先生确实在销售本部干了很多年，他在各种场合口头陈述了他的营销理念，后由小笠原浩二组织企划部的一群人将t先生的口述，以严谨的、具有严密逻辑性的书面方式，整理为两百多页的t氏营销秘籍。小笠原浩二后来成为了企划部的部长，溜须拍马这种事情在哪个国家都存在。 但不可否认，t氏营销秘籍是由一群最为专业的人士编写的，这里面是有东西的，我建议小赵你学学日语，原文版最原汁原味，译文版往往有些偏差。 时代不同了，师夷长技之重点应是长技，灭日屠美杀德戮法是不切实际的幻想，比昨天的自己做的更好就是进步，真把美日德法系消灭干净了，“四大”会跨掉一半。 振兴民族汽车工业并非是将外国品牌全都赶出中国，我周某人觉得，当中国百姓心甘情愿掏钱买国产车的那天，就是中国民族汽车工业的胜利之日。 我喝多了，话就多，感谢小赵你耐心听我发牢骚，还是那句话，时代不同了，我们应与时俱进，小泽玛利亚也出来接客了，时代真的不同了。 “小泽玛利亚接客接到鹿儿岛了” “应该没有吧，我就是这么一说，突出时代变化。” 鹿儿岛是三人走访市场的最后一站，这座城市有座活火山，这几天恰逢火山活动期，整座城市弥漫火山灰，当地人似乎也习惯了，他们戴着口罩清扫灰尘，然后该干嘛干嘛。 不知不觉在东瀛研修了三个月，赵轲在理论层面收获满满，中村在赵轲的研修报告上给予了高分评价，赵轲对中村表示了感谢。 根据惯例，研修生归国之前，中村、山口等日方导师请赵轲等人赴奈良一处山清水秀之地bbq。 周泽强也参与了这次奈良野外烧烤送行活动，他的ict生活到期了，他将和赵轲他们一同归国。 六月初，赵轲、周泽强、阿平、阿文返回羊城。 周泽强原本是销售科的系长，他刚回国就被任命为华南大区经理，一下子晋升为科长级别。 周泽强在东瀛参与了一年的企划工作，在产品开发流程上，企划与大区巡回隔着好几年，一个是最前端，另一个是最后端。 “小赵你在东瀛时说过，就算我们公司成立了企划科，其工作本质也是高级打工仔。这次是我主动选择华南大区经理一职，未来的一段日子，我更愿意深入中国市场和客户群体。你出国研修前不是管着广东吗，小赵你来华南大区帮我，你还是管广东，再加个海南。”周泽强回国后的大哥风采更加明显，他要求赵轲调动到华南大区当广东和海南的巡回员。 周泽强一回国就被提拔为科长级别，他想去华南大区就去华南大区，他这人肯定有背景，背景相当深厚。赵轲立即表态，没问题，听强哥安排。 赵轲追随了大哥，自然会在某种程度上令大姐不爽。 梁敏、陈雨兰两位大姐都不爽，赵轲出去研修了三个月，然后背叛了她们。 许科毕竟是科级领导，他的胸怀格局更为广阔，他爽快在调动令上签字，郑重对赵轲说“去了大区好好干，有前线经历的人更容易获得提升，你在销售科的工作经历对你当巡回员会起到帮助，你做了一段时间的巡回员之后若想再回到销售科，我绝对欢迎你回来。” 调动手续办好了，赵轲在参加工作一年之际成为了华南大区广东海南的巡回员。 广东的销售店增加到了28家，海南只有两家，海口、三亚各一家。 粤琼两省的30家销售店由赵轲巡回，他一天巡回一家，哪有什么休息日，忙成狗了。 巡回员的职责是督查销售店的表现，并将销售店的情况及时反馈给大区经理及后方部门。 对于巡回员的考核标准有不少，最主要的考核指标是任务完成度。 华南大区下辖广东、海南、广西、福建、湖南五省，周泽强任大区经理，他下面有四位巡回员。 截止7月底，华南大区四位巡回员的业绩排名如下 1、黄昆，湖南，年度提车终端完成度5350，7月提车终端完成度116102。 2、胡德辉，广西，年度提车终端完成度4745，7月提车终端完成度9792。 3、赵轲，广东海南，年度提车终端完成度4134，7月提车终端完成度8874。 4、萧海波，福建，年度提车终端完成度2722，7月提车终端完成度5843。 中国汽车市场下半年的销量通常高于上半年，金九银十会有一次销量爆发，12月则迎来大爆发。 前七个月的提车终端任务完成度若达45，则剩下的五个月极有希望达成100的年度目标。 湖南、广西、福建三个省的销量目标加一起，刚好等于四分三个广东。 论绝对销量，广东肯定是最高的。 销售部对广东设定的任务目标最高，广东肩负的担子最重。 论任务达成度，赵轲负责的广东海南，在华南大区内部仅高于福建。 福建眼瞅着极难达成年度目标了，广东人吃福建人吃出负面影响了，人家福建人抵制广东车企的产品。 今天是7月27日，赵轲非常心急，他负责的30家销售店必须拼一拼了，否则无法达成7月份的任务。爱你中文网小说阅读_www.20zw.com